Einen Freund empfehlen

Komme ich dafür in Frage?

Ja! Senden Sie einfach den Empfehlungslink an Ihre Freunde, so dass Sie über uns buchen können. Sie können maximal 10 Freunde empfehlen und Geldprämien erhalten.

Kommt mein Freund für die Prämie in Frage?

Ja – Sie können jeden empfehlen! Selbst wenn sie schon bei uns gebucht haben. Damit die Buchung Ihres empfohlenen Freundes für die Prämie in Frage kommt, muss er seine Unterkunft mit dem Empfehlungslink buchen. Wenn ein Freund mehr als einmal mit einem Empfehlungslink gebucht hat (mit Ihrem oder dem einer anderen Person), erhält er nur einmal eine Prämie. Es werden keine Prämien für andere Buchungen ausgestellt.

Wie kann ich meine Prämie in Anspruch nehmen?

Wenn Ihre Prämie auf Ihre Kreditkarte ausgezahlt wird:

Sie benötigen lediglich ein Booking.com-Konto und müssen Ihre Kreditkartenangaben hinzufügen sowie registrieren, um Prämien zu erhalten. Nachdem Ihr Freund von seinem Aufenthalt zurückgekehrt ist, überweisen wir die Geldprämie auf Ihre Karte. Sie haben keinen Konto? Erstellen Sie hier eines.

Wenn Ihre Prämie als Wallet-Guthaben ausgezahlt wird:

Sie benötigen lediglich ein Booking.com-Konto. Die E-Mail-Adresse Ihres Kontos sollte dieselbe sein, die Sie zum Buchen genutzt haben. Nach der Reise Ihres Freundes fügen wir die Prämie Ihrem Wallet hinzu. Sie haben noch kein Konto? Dann können Sie hier eins erstellen.

Wann erhalte ich meine Geldprämie?

Wenn Ihre Prämie auf Ihre Kreditkarte ausgezahlt wird:

Sobald Ihr Freund von seiner Reise zurück ist, verifizieren wir die Prämie und Ihr Freund erhält eine E-Mail mit Informationen dazu, wie er diese einlösen kann. Es kann zwischen 30 und 60 Werktage lang dauern bis Ihr Freund die Prämienzahlung erhält. Sie können Ihren derzeitigen Prämienstatus und -verlauf kontrollieren, indem Sie sich in Ihrem Konto anmelden.

Wenn Ihre Prämie als Wallet-Guthaben ausgezahlt wird:

Nach der Reise Ihres Freundes beginnen wir mit dem Verifizierungsprozess. Sie werden eine E-Mail mit mehr Informationen zu den nächsten Schritten erhalten. Es kann zwischen 30 und 60 Arbeitstage dauern, bis Sie Ihre Prämienauszahlung erhalten. Trotzdem können Sie sich jederzeit in Ihrem Konto anmelden und den aktuellen Status auf „Meine Prämien” prüfen.

Wie kann mein Freund die Prämie in Anspruch nehmen?

Wenn Ihre Prämie auf Ihre Kreditkarte ausgezahlt wird:

Ihr Freund benötigt ein Booking.com-Konto. Er muss seine Kreditkartenangaben angeben und registrieren, um Prämien zu erhalten. Nachdem er von seinem Aufenthalt zurückgekehrt ist, überweisen wir ihm die Geldprämie auf seine Karte. Wenn Ihr Freund kein Booking.com-Konto besitzt, kann er sich mit derselben E-Mail-Adresse, die er für seine Buchung verwendet hat, dafür anmelden.

Wenn Ihre Prämie als Wallet-Guthaben ausgezahlt wird:

Ihr Freund braucht ein Booking.com-Konto. Die E-Mail-Adresse des Kontos Ihres Freundes sollte dieselbe sein, die er zum Buchen genutzt hat. Nach der Reise Ihres Freundes fügen wir die Prämie seinem Wallet hinzu.

Wann erhält mein Freund seine Prämie?

Wenn Ihre Prämie auf Ihre Kreditkarte ausgezahlt wird:

Sobald Ihr Freund von seiner Reise zurück ist, verifizieren wir die Prämie und Ihr Freund erhält eine E-Mail mit Informationen dazu, wie er diese einlösen kann. Es kann zwischen 30 und 60 Werktage lang dauern bis Ihr Freund die Prämienzahlung erhält.

Wenn Ihre Prämie als Wallet-Guthaben ausgezahlt wird:

Nach der Reise Ihres Freundes beginnen wir mit dem Verifizierungsprozess. Er wird eine E-Mail mit mehr Informationen zu den nächsten Schritten erhalten. Es kann zwischen 30 und 60 Arbeitstage dauern, bis er die Prämienauszahlung erhält. Trotzdem kann er sich jederzeit in seinem Konto anmelden und den aktuellen Status auf „Meine Prämien” prüfen.

Warum ist meine Prämie noch nicht angekommen?

Wenn Ihre Prämie auf Ihre Kreditkarte ausgezahlt wird:

Das passiert normalerweise, weil die Kreditkarten, mit denen Sie Prämien erhalten, nicht registriert wurden oder die Karteninformationen aus dem Konto entfernt wurden, bevor die Prämie ausgezahlt wurde. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine Karte von Visa oder MasterCard oder eine Debit-Karte in Ihrem Konto gespeichert und registriert haben, um Prämien zu erhalten.

Wenn Ihre Prämie als Wallet-Guthaben ausgezahlt wird:

Das kann gelegentlich vorkommen, da wir zunächst überprüfen müssen, ob alle Kriterien erfüllt sind, bevor wir die Prämie auszahlen können. Der ganze Verifizierungsprozess kann zwischen 30 und 60 Arbeitstage dauern. Danach fügen wir die Prämie dem Wallet hinzu.

Wie kann ich den Status meiner Prämie prüfen?

Kann ich die Prämie als Rabatt für zukünftige Buchungen verwenden?

Nein, die Prämie kann nicht für eine zukünftige Buchungen eingelöst werden. Die Prämie wird nur auf Ihre Kreditkarte überwiesen, nachdem Ihr Freund gebucht und seinen Aufenthalt abgeschlossen ist.

Was passiert, wenn mein Freund seine Buchung storniert?

Falls Ihr Freund die Buchung storniert, werden weder Sie noch Ihr Freund eine Empfehlungsprämie erhalten. Falls Ihr Freund eine neue Buchung mit Ihrem Link durchführt, haben Sie beide wieder Anspruch auf eine Prämie.

Wie lange ist der Link gültig?

Der Link läuft nicht ab und kann jederzeit verwendet werden. Booking.com hat jedoch das Recht das Programm jederzeit zu beenden.

Wie erhalten mein Freund und ich die Prämienauszahlung?

Alle Prämien werden direkt in Ihr Wallet gezahlt. Im Wallet werden alle Prämien automatisch als Guthaben gespeichert. Dort sehen Sie und Ihre Freunde ebenso das bisher gesammelte Guthaben sowie alle Details vorheriger Aktivitäten.

Was ist, wenn ich keine Kreditkarte habe, um meine Prämie zu erhalten?

Kein Problem. Sie können eine Debitkarte von Visa oder MasterCard stattdessen verwenden und Ihre Prämie auf dieselbe Art wie bei der Kreditkarte in Anspruch nehmen.