Der SBB Fahrplan unter www.sbb.ch steht für Kunden wieder im gewohnten Umfang zur Verfügung. Die Ausfälle der vergangenen Woche sind auf Konfigurationsprobleme der eingesetzten Fahrplansoftware des Herstellers zurückzuführen. Abfragen mobiler Endgeräte sorgten für einen „Stau“ bei der Datenübermittlung. Spezialisten der SBB konnten die verursachenden Fehler lokalisieren und gemeinsam mit dem Hersteller der Fahrplansoftware die Störung beheben. Seit der Nacht auf Dienstag, 7. Dezember 2010 ist die Fahrplanseite der SBB wieder normal zugänglich und der Fahrplan läuft stabil.
SBB Softwarepanne
Auslöser für die Ausfälle waren Konfigurationsprobleme der Fahrplanserver bei Abfragen mobiler Endgeräte. In den letzten zwölf Monaten nahm diese Art der Fahrplanabfrage kontinuierlich zu. Das saisonal hohe Informationsbedürfnis sowie die laufend steigende Zahl mobiler Fahrplanabfragen führte bei der auf den SBB Fahrplanservern installierten Software zu einem plötzlich auftretenden Fehlverhalten. Durchaus übliche Verbindungsunterbrüche wurden von der Fahrplansoftware fehlinterpretiert und offene Fahrplanabfragen mobiler Endgeräte blockierten die Fahrplanserver der SBB für Minuten. Das führte in der vergangenen Woche zu teilweise mehrstündigen Ausfällen des gesamten Fahrplansystems. Ein Hackerangriff «Denial of Service DoS» auf den SBB Fahrplan kann definitiv ausgeschlossen werden.
SBB Fahrplan bei Kunden sehr beliebt
An Werktagen werden täglich bis zu 700.000 Fahrplanabfragen bearbeitet. Zu Spitzenzeiten erfolgen 85.000 Auskünfte pro Stunde. Pro Monat werden heute rund zwei Millionen Fahrpläne auf mobile Endgeräte übermittelt.
Nachgefragt
Rufen Sie den SBB Fahrplan auch auf Ihrem mobilen Gerät ab? Reisen Blog nimmt gerne über die Kommentarfunktion Ihr Feedback entgegen.
Mehr Informationen mit weiteren Details finden Sie bei den Schweizerischen Bundesbahnen SBB.