Wenn der Jahreswechsel näher rückt, dann läuft es bei den Schweizerischen Bundesbahnen (SBB) auf Hochtouren. Am 9. Dezember 2012 ist Fahrplanwechsel und davor möchten noch viele Kunden ein neues Halbtaxabo oder Generalabo kaufen oder ihr altes verlängern. Dabei gilt bei einer Verlängerung folgendes: Wenn Sie ein Abo vor dem Fahrplanwechsel verlängern, wird Ihnen die restliche Laufzeit nicht angerechnet. Je nach dem wieviele Tage oder Wochen übrig bleiben, kann sich trotzdem eine Verlängerung lohnen. Bei einem dreijährigen Kauf eines Halbtaxabo spart man CHF 50.-. Ein merklicher Unterschied gibt es bei grösseren Beträgen, dort sind die Generalabos angesiedelt. Wer zum Beispiel ein Erwachsenen Generalabo für ein Jahr kauft, spart vor dem Fahrplanwechsel CHF 200.- (2. Klasse) und satte CHF 450.- in der 1. Klasse. Eine Verlängerung kann sich je nach Verbleib der restlichen Tage lohnen. Möchte man sich als Neukunde ein Halbtaxabo oder Generalabo kaufen, so sollte man dies vor dem Fahrplanwechsel (9. Dezember 2012) erledigen. Übrigens nicht mehr wegzudenken: Der elektronische Fahrplan wird pünktlich zum Fahrplanwechsel aktualisiert.
MobileTicket Shop
Neue SBB Webseite online
Vor ein paar Tagen wurde die neue SBB Website vorgestellt, nun ist sie online. Der „Virtuelle Bahnhof im Internet“ ist besser auf die Kundenbedürfnisse zugeschnitten, übersichtlicher und mobile-optimiert. Mit der neuen Website verbessert die SBB ihren Online-Service und macht die Bahnreiseangebote besser zugänglich. Ob Fahrplanauskunft, RailAway-Freizeitidee oder Ferienbuchung – die Navigation ermöglicht einen raschen Zugriff auf das gewünschte Angebot. Nach wie vor auf der Startseite befindet sich der Fahrplan, der neu auch direkt von jeder Seite aufgerufen werden kann. Im Redesign wurde auch der SBB Ticket Shop berücksichtigt, Billette kaufen ist dadurch einfacher geworden. Registrierte Kunden können sich neu Favoriten einrichten und kommen so mit einem Klick zu ihrer Bahnkarte.
SBB Softwarepanne – Fahrplan läuft wieder stabil
Der SBB Fahrplan unter www.sbb.ch steht für Kunden wieder im gewohnten Umfang zur Verfügung. Die Ausfälle der vergangenen Woche sind auf Konfigurationsprobleme der eingesetzten Fahrplansoftware des Herstellers zurückzuführen. Abfragen mobiler Endgeräte sorgten für einen „Stau“ bei der Datenübermittlung. Spezialisten der SBB konnten die verursachenden Fehler lokalisieren und gemeinsam mit dem Hersteller der Fahrplansoftware die Störung beheben. Seit der Nacht auf Dienstag, 7. Dezember 2010 ist die Fahrplanseite der SBB wieder normal zugänglich und der Fahrplan läuft stabil.
SBB MobileTicket Shop, Tickets online mit Mobiltelefon kaufen
Die Schweizerischen Bundesbahnen (SBB) gehen mit dem SBB MobileTicket Shop online. Nebst dem Zeit- und Ortsunabhängigen Billetkauf bietet der SBB MobileTicket Shop Fahrpläne in Echtzeit, Karten und Fusswegnavigation. Die Anmeldung für den SBB MobileTicket Shop erfolgt online am PC, wo auch die Kredikartendaten für die bargeldlose Bezahlung anzugeben sind. Welche Mobiltelefone und Kreditkarten akzeptiert werden, finden Sie weiter unten im Artikel. Es muss dabei beachtet werden, dass die Billette vor Reisebeginn gelöst werden müssen.