Hotel Carols Beau Rivage, Marsa Matrouh

Das Carols Beau Rivage ist ein 4+ Sterne Hotel und ist überwiegend in den Händen von Schweizer- und italienischen Feriengästen. Einige Gäste tragen rote Armbänder (Vollpension mit Alkohol), andere weisse (Halbpension) und grüne (Vollpension ohne Alkohol) für die italienischen Gäste. Als wir am nächsten Tag an der Infositzung teilnahmen, wurde den ankommenden Gästen erklärt, was man beachten sollte, hie und da gab es noch ein paar Tipps. Was mich sehr erstaunte sind die Regeln für All Inclusive Gäste, es wurden einige Limitierungen genannt. Zum Beispiel ist der Kaffee, der an einer Espresso Maschine zubereitet wird, nicht inklusive. Auch wurde explizit darauf hingewiesen, dass in der Disco die Getränke nur von 22.00 Uhr bis 23.00 Uhr gratis ausgeschenkt werden.

Als All Inclusive Gast muss man sogar seine Getränke im La Veranda (Hauptrestaurant innen) und Arabesque Oriental Restaurant selbst an der Theke abholen. Dabei ist Offenausschank (keine Flaschen) für All Inclusive Gäste an der Tagesordnung. Den zahlenden Gästen werden die Getränke in Flaschen und nicht anders gewohnt, an den Tisch gebracht.

Zimmer und Ausstattung
Die Zimmer im Hotel Carols Beau Rivage sind geräumig und mit teilweise getrennten Betten. Klimaanlage gibt es mit Fernbedienung, Bad mit Dusche und WC, dazu noch einen Föhn. Leider gibt es im Bad keinen elektrischen Anschluss für einen Rasierer. Seifenspender sind in Dusche und Lavabo fest installiert. Im TV laufen deutschsprachige Sender wie ARD, ZDF, RTL und RTL2. Minibar wird bei gebuchter Halbpension auf Wunsch und gegen Gebühr aufgefüllt. Wir empfehlen ein sogenanntes „Package“ zu bestellen, davon werden drei verschiedene Varianten angeboten. Die Minibar wird je nach Wahl des Packages mit Soft Drinks, Mineralwasser, Fruchtsäften, Soda, Tonic, Bier und lokalem Rotwein aufgefüllt (Kostenpunkt: 10-25 Euro).

Die Zimmer sind grundsätzlich sehr ruhig, man hört nur das Meeresrauschen und am späten Abend gelegentlich die Musikanlage (Bass) der Cha Cha Disco. Früh morgens um 4.50 Uhr wird man täglich vom Muezzin aus der Anlage nebenan geweckt, man braucht daher einen guten Schlaf *grins*. Das macht sich hauptsächlich im 4er Block des Hotels bemerkbar (direkt neben dem Militärgebäude).

Animation und Umgebung
Die Animation ist hauptsächlich auf italienische Gäste ausgerichtet. Direkt am Pool sind grosse Lautsprecherboxen, wer es ruhiger mag, der findet links neben dem Steg ein tolles Plätzchen.

Restaurant & Bars
La Veranda (Hauptrestaurant)
Das Restaurant „La Veranda“ bietet eine Vielzahl an gastronomischen Köstlichkeiten. Mittag- und Abendessen gibt es mit Live-Cooking wie z.B. Pasta-Station und verschiedene Themenabende. Das Essen ist mehrheitlich aus der Europäischen Küche. Gemüse, Reis und Nudeln finden Sie jeden Tag im Buffetbereich.

• 06.00 – 07.00 Uhr – Kontinentales Frühstück
• 07.00 – 10.30 Uhr – Frühstücks-Buffet
• 13.00 – 15.00 Uhr – Mittags-Buffet
• 19.00 – 22.00 Uhr – Abend-Buffet

Arabesque Oriental Restaurant
Abendessen unter dem Sternenhimmel lautet das Motto des orientalischen Restaurants. Die Zubereitung aller Arten von Fleisch wird auf einem Holzkohlegrill praktiziert.

• 19.00 – 23.30 Uhr – Abendessen (Service gegen Gebühr).

Info: Fleisch direkt vom Holzkohlegrill sind für Halb- sowohl auch für Vollpensions Gäste erhältlich.

Siwa Pool Bar
Zwischendurch ein kleiner Hunger oder Durst, dann ist die Siwa Bar genau das richtige. Kleine Snacks werden frisch zubereitet.

• 09.00 – 23.00 Uhr – Durchgehend geöffnet

Yanni Lobby Bar
In gepflegter Atmosphäre wird ein Sortiment an Getränken und exotischen Cocktails angeboten. Ihr Lieblings-Drink oder Cocktail können Sie am Abend mit musikalischer Unterhaltung geniessen. Der Eingangsbereich ist mit gemütlichen Sitzgruppen ausgestattet, für ein Spiel lädt der Billard Tisch ein.

• Die Bar ist 24 Stunden geöffnet.

Cha Cha Disco
Im Erdgeschoss, Eingang neben den Shops oder über die Treppe des Hotels erreichbar, findet sich die kleine aber gemütliche Cha Cha Disco. Diese wird auch für Infositzungen vom Reiseveranstalter genutzt.

• 22.00 – 02.00 Uhr – Abends geöffnet

Hotelcheck und Hotelbewertung
Die Hotelanlage inklusive Pools ist sehr gepflegt. Leider hapert es hie und da noch an der Freundlichkeit, die meisten Mitarbeiter von Carols Beau Rivage grüssen einen nicht und das Lächeln fällt schwer! Liegestühle und Sonnenhüte sind genügend vorhanden (das Hotel war zu dieser Zeit nicht vollbesetzt). Was uns sehr gut gefallen hat, ist der Steg ins Meer. Man hat das Gefühl, man bade in einer Lagune (Steg trennt Lagune und Meer). Mit Gräser bzw. Blätter im Meer muss gerechnet werden, diese werden aber jeden Tag vom Personal mühsam entfernt. Der Sand ist sehr fein und beinahe weiss und das Meerwasser ist Türkisblau.

Tipp: Ausserhalb der Anlage Richtung Norden ist für alle Abenteurer und Fotografen ein kleiner Sandstrand mit Düne zu finden, Fussmarsch zirka 20-30 Minuten.

Das Hotel Carols Beau Rivage hat in unserem Erfahrungsbericht eine Bewertung von 2.0 verdient (1= Sehr gut, 5 = Schlecht). Nach gut zwei Jahren sollten einige Abläufe bzw. Prozesse besser organisiert sein, wie z.B das tägliche auffüllen der Getränke in der Siwa Pool Bar. Denn jeden Tag fehlten gewisse Getränke im Sortiment. Auch das man allen Gästen, ob Halb- oder Vollpension, die Getränke an den Tisch serviert, gehört für ein 4+ Sterne Hotel zur Selbstverständlichkeit, was hier leider nicht der Fall war. Für alle All Inclusive Gäste müsste beim Check-in eine Informationsbroschüre verteilt werden, welche Getränke und Speisen nicht im Preis inkludiert sind, denn so viele Ausnahmen kann sich kein Mensch merken.

Mehr Informationen mit weiteren Details finden Sie auf der Hotel Carols Beau Rivage Webseite.
Weitere Bilder: Carols Beau Rivage, Marsa Matrouh