iTunes 9.1 – iPhone und Outlook 2007 Synchronisationsprobleme

iTunes 9.1Apple hat am 30. März 2010 iTunes 9.1 freigegeben. Gestern meldete sich der „Apple Software Updater“, dass eine Version von iTunes verfügbar ist. Ich benutzte iTunes in der 64-Bit Variante und in Windows 7. Als ich dann das Update durchführte und die erste Synchronisation mit Outlook 2007 startete, stockte mir der Atem. Alle ganztägigen Ereignisse waren in Outlook doppelt eingetragen. Normalerweise sind die Software-Aktualisierungen von Apple gut getestet aber diesmal wurde schlampig gearbeitet. Gut, wenn man seinen PC immer absichert, denn so konnte ich ein Backup der .pst Datei vom Vortag zurückholen. Nach einer erneuten Synchronisation mit iTunes und Outlook 2007 funktionierte es im ersten Moment einwandfrei, bis ich auf meinem iPhone 3GS den Kalender prüfte.

Heute ist bei uns ein Feiertag (Karfreitag) und dieses ganztägige Ereignis wurde mir am Donnerstag angezeigt (Screenshot). Ich konnte es nicht glauben, habe nochmals die Synchronisation gestartet mit der Einstellung, dass der Kalender vorher im iPhone gelöscht werden soll. Aber auch das zeigte keine Wirkung. Im Internet waren gestern noch keine Blog-Posts oder Foren-Artikel zu finden, die auf das Synchronisationsproblem von Outlook hingewiesen haben. Kurzerhand rief ich bei der Apple Hotline an, nach 15 Minuten wusste ich mehr. Es gibt tatsächlich Probleme in Verbindung mit dem iPhone und Outlook. Welche Outlook Versionen davon betroffen sind, konnte ich nicht in Erfahrung bringen.

Neuerungen iTunes 9.1.0
Das iTunes 9.1.0 Update wurde mit der Versionsnummer 9.1.0.79 veröffentlicht.

  • Synchronisation mit iPad und Ihrer Lieblingsmusik, Filme, Fernsehsendungen und Bücher
  • Organisieren und Synchronisation von Büchern, die Sie von iBooks auf iPad herunterladen oder zu Ihrer iTunes Bibliothek hinzufügen
  • Umbenennen, neu anordnen oder entfernen von Genius Mixes

Fazit
Eines hat mich dieses Erlebnis wieder gelehrt, niemals sofort ein Update einspielen sondern eine Version überspringen. Man könnte jetzt natürlich die alte iTunes Version 9.03 einspielen aber ich habe mich entschlossen, die Synchronisation vorerst zu deaktivieren, bis eine Lösung gefunden wird. So jedenfalls wird zumindest das iPhone gesichert.

Wann ein Bugfix erscheint, wusste der Apple Mitarbeiter auch nicht. Jedenfalls wurde meine Emailadresse notiert, dass ich umgehend eine Info kriege, wenn das Synchronisationsproblem gelöst wurde. Nach recherchieren in Foren und Blogs ist auch mit Synchronisationsproblemen sowie Abstürzen mit MobileMe zu rechnen.

Nachgefragt
Benutzen Sie Outlook in den Versionen 97-2003 und haben auch dieselben Probleme mit iTunes 9.1 und Ihrem iPhone oder iPad? Reisen Blog nimmt gerne über die Kommentarfunktion Ihr Feedback entgegen.

Nachtrag 10.05.2010
Was für eine Resonanz, ich bin einfach nur überwältigt! Vielen Dank für die zahlreichen Kommentare und Tipps, Hilfestellungen und Lösungen. Meine Erfahrungen mit iTunes 9.1.0 spiegeln sich in den Kommentaren. Leider ist auch nach Update von iTunes 9.1.1 die Thematik „Ereignisse“ noch nicht vom Tisch. Meine weiteren Erfahrungen lesen Sie unter Synchronisationsprobleme iTunes 9.1.1.

Überblick / Zusammenfassung

  • Downgrade auf 9.0.3 kann helfen, muss aber nicht. Vielen Nutzer klagten auch nach der Synchronisation mit Abstürzen und doppelten Ereignissen. Download von iTunes 9.0.3 ist immer noch auf PCTipp abrufbar.
  • iTunes 9.1 mit abgeschalteter Synchronisation. Die Einstellung ist bei verbundenem iPhone unter „Info/Kalender synchronisieren“ zu finden. Mit dieser Lösung bin ich gut gefahren, dass abwarten auf den fälligen 9.1 Patch kann Ihnen viel Zeit ersparen.
  • Bei einer Manipulation an iTunes oder Outlook sollten Sie zuerst ein Backup der Mediendatenbank und der .pst Datei erstellen. Ein Datenverlust ist nicht auszuschliessen.
  • Eine Wiederherstellung des iPhones halte ich nicht als sinnvoll, ausser bei gravierenden Problemen.
  • Das einspielen des Microsoft „Time zone data update tool“ halte ich nicht für nötig, ausser man hat keine Kopie der Outlook .pst Datei und man möchte die bestehenden Kalendereinträge reparieren/ändern.
  • Falls keine Synchronisation bis zum Update durchgeführt wird und alle Daten im Outlook nachgetragen sind, finden Sie unter „Info/Erweitert“ die Checkbox Kalender. Setzen Sie dort einen Haken und bei der nächsten Synchronisation mit Outlook werden sämtliche Kalenderdaten mit dem Outlook Kalender ersetzt.
  • Eine gute iTunes Alternative finden Sie in unserem Artikel „Synchronisation iPhone, Google Kalender und Outlook“. Wir beschreiben Ihnen in einem kleinen Tutorial, wie Sie Ihr iPhone mit Google Kalender synchronisieren können.

369 Kommentare zu „iTunes 9.1 – iPhone und Outlook 2007 Synchronisationsprobleme“

  1. Hallo zusammen,
    habe beim Starten von iTunes heute automatisch eine Nachricht erhalten, daß es eine neue Version, also die 9.1.1 gibt.
    Funktioniert diese schon mit dem Synchronisieren von Outlook?
    Habe nicht vor dies einfach mal so zu versuchen ohne eine Erfolgsmeldung.

    Danke und schöne Grüße

    Erwin

  2. @Apfelkern, also wenn im Outlook alle Termine Ok sind, dann sollten diese auf dem iPhone eigentlich auch alle wieder richtig eingereiht werden. Evtl. mal die Tips der anderen verfolgen bei denen es auch nicht aufs erste mal geklappt hat.
    Viel Erfolg !

  3. Hallo,
    ich habe es auch probiert und das waren die Schritte:
    – PST-Datei gesichert (nie wieder ohne vor einem Update)
    – automatische Sync deaktiviert
    – Update installiert (über Apple Software Updater)
    – danach kam die Aufforderung ein Update von Moblie Me zu installieren (nutze ich gar nicht)
    – Mobile Me auch installiert
    – Win neu gestartet
    – itunes gestartet
    – Kalendereinträge, Kontakte und Notizen auf dem iPhone ersetzten angeklickt
    – Sync gestartet – geschwitzt – gewartet

    Erst kein Erfolg, dann nochmal jedes ganztägige Ereignis geöffnet, Häkchen ganztägig weggeklickt, wieder angeklickt und gespeichert.
    Dann funktioniert die Sync wieder – zumindest was ganztägige Ereignisse betrifft.

    Einen anderen Fehler, auf den ich bislang nicht so geachtet habe sind Serientermine, die sowohl in der Winter- als auch in der Sommerzeit stattfinden.
    Beispielsweise habe ich von Januar bis Dezember wöchentlich eine Telko als Termin eingetragen, die immer von 9.00-10.00 Uhr steht.
    Im Outlook auch richtig dargestellt und auf einem Nokia-Phone auch perfekt synchronisiert wird sie im iPhone in den Monaten April bis Oktober (Sommerzeit) von 10.00-11.00 dargestellt, sonst wie es sein soll von 9.00-10.00.
    Das habe ich bisher auch noch nicht lösen können.

    Also ideal ist echt was anderes.

  4. Bei mir waren bis eben auch alle Feiertage vom Outlook ein Tag zu früh im iPhone Kalender, seit ich vor ein paar Wochen den Update auf iTunes 9.1 durchführte. Meine anderen ganztägigen Ereignisse waren Gott sei Dank am richtigen Tag. Nun hat folgendes zum Erfolg geführt.
    Neuestes heutige iTunes Update 9.1.1.11 installiert. Alle Feiertage im Outlook gelöscht (Im Kalender – Ansicht/Aktuelle Ansicht/Ereignisse). iPhone synchronisiert – die Feiertage waren weg! Dann im Outlook die Feiertage wieder neu hinzugefügt. iPhone wieder synchronisiert -> und siehe da, alle Feiertage sind am richtigen Tag. Habe also doch nicht diesen 1. Mai schon am Freitag, schade eigentlich! Herzlichen Dank an die heutigen Vorschreiber, die haben mich auf die Idee gebracht.
    Schöne Grüße
    Manfred

  5. Hallo zusammen
    Für alle diejeniegen, bei denen nach dem Update auf 9.1.1 die Probleme mit den ganztätigen Ereignissen noch nicht behoben wurde, hilft folgender Trick:

    Im Outlook den Kalender unter den Notizen kopieren. Anschliessend im „scharfen“ Kalender alle Daten löschen, in dem man unter Ansicht, alle Termine anzeigen, sich alle Termine und Ereignisse anzeigen lässt. Dann einmal sychronisieren, damit auf dem iPhone der Kalender wirklich auch gelöscht wird. Anschliessend im iTunes Sync-Verlauf zurücksetzen. Danach die Einträge im Kalender unter den Notizen kopieren und in den „scharfen“ Kalender einfügen. Schlussenldich nochmals synchronisieren und dann sollte alles klappen. Viel Erfolg… auch für solche, die bald keine Nerven mehr haben!

  6. Also man muß die Kontakte bei Outlook löschen, dann synchronisieren, so daß das iPhone „leer“ ist, dann wieder importieren. Dann wieder synchronisieren. Das hat bei mir funktioniert.

  7. Bei mir hat es wie folgt funktioniert:
    (aktuellste iTunes Version 9.1.1)

    Outlook Kalender sichern in eine .pst Datei
    Outlook Kalender alle Einträge löschen
    iPhone synchronisieren -> Kalender leer
    Outlook Kalender von Sicherung zurück spielen
    iPhone synchronisieren -> Kalender ok

    Hoffe es hilft auch anderen.

  8. Hab ne interessante Entdeckung gemacht.
    Nach dem iTunes-update auf 9.1.1 (Windows 7, iPhone 3GS) hat sich nach dem ersten sync nichts geändert. Die gleichen Probleme wie zuvor. Alle ganztägigen Ereignisse sind auf dem iPhone einen Tag früher. Ereignisse mit definierter Zeit sind korrekt.

    Öffnet man in Outlook einen Feiertag und speichert ihn neu, wird er beim nächsten sync korrekt aufs iPhone übertragen. Dachte schon, das wäre der Schlüssel zum Glück.
    Leider gilt das nicht für selbst eingetragene ganztätige Ereignisse. Die sind auch nach öffnen und neu speichern immer noch falsch.

    Jetzt die Frage: Woran unterscheiden sich Feiertage und selbst eingetragene ganztägige Ereignisse?

  9. Noch mal die Frage: Auf meinem iPhone-Kalender sind die Daten korrekt, nicht auf dem Outlook. Kann ich nun alle Dateien in meinem Kalender in Outlook löschen und dann synchronisieren? Oder werden dann die Einträge im iPhone-Kalender gelöscht?

  10. @Heiko
    Ich habe wie oben besch. eine neuen, leeren Outlook-Kal. angelegt und gesynct. So waren alle iPhone Termine weg. Dann habe ich wieder mit dem alten Kal. (mit iPhone ersetzen) gesynct. Leider mit immer gleichen (negativen) Ergebnis :-(.
    Im Outlook sind nach wie vor alle Termine OK und da wo sie hingehören.

  11. @ Apfelkern, nein die müssen einmalig manuell korrigiert werden, wenn dann der Outlook Kalender wieder Ok ist die Option welche den Outlook Kalender mit den Daten des iPhone ersetzt ausführen. Dann wird der iPhone Kalender automatisch gelöscht und die Daten des Outlook Kalenders aufs iPhone übertragen. Wenns dann immer noch nicht geht, dan hats dein System aber ganz schön verbogen.

  12. Hi, habe heute das Update 9.1.1 eingespielt. Das Problem mit den versetzten Ganztageseinträgen besteht immer noch. Unglaublich, was sich Appel hier erlaubt!!

    Habe den Support angerufen…

    Soll auf Vers. 9.0.3 downgraden und vorher unbedingt eine Reihe von anderen Apple-Produkten löschen.

    Diese Programme vorher löschen:
    http://bit.ly/ahk1Ty

    Die alte iTunes Version gib’s hier:
    http://bit.ly/d8mAt5

    Sonst ist auch der Support ratlos, da dieser keine anderen Lösungen parat hat und ebenfalls auf ein weiteres Update wartet.

  13. @ Heiko
    verstehe ich das richtig,
    du hattest vorher ganztägige Termine (zB Feiertage)
    im Kal., die um ein Tag verschoben waren und nach dem Update von iTunes wieder zurecht gerutscht worden sind??

  14. ok…ich hab noch nen laptop auf dem noch xp läuft und outlook…dort werde ich wohl – wenn ich zeit hab – das update für itunes laden und mobile me ……dann mobile me daten ersetzen outlook-einträge und dann mal schauen, ob es funktioniert…. mobile me kann man – meines wissens – ja mit mehreren pcs syncen…..
    so würde mein pc und die dortige version erstmal unangetastet bleiben…oder?

  15. @ Jörg, also bei mir gehts wieder mit der neuen Version, Apfelkern schreibt allerdings das es bei ihm immer noch Probleme gibt, denke es liegt in deinem ermessen was du machst.

  16. @ApfelKern
    habe das Update durchgeführt, dann Rechner neu gestartet, Outlook geöffnet, anschließend iTunes geöffnet, iPhone per USB angeschlossen und auf synchronisieren geklickt das wars
    Ich habe gelesen du hast einen neuen Kalender angelegt, dieser muss dann im iTunes Menü ausgewählt werden, auch die Zeit welche er in die Vergangenheit synchronisieren soll – sollte eigentlich wieder funktionieren, hatte ja die gleichen Probleme mit der Vorgängerversion, sonst habe ich ja auch nichts verändert.

  17. hallo, bei mir ging nach dem downgrade wieder alles….bin jetzt zögerlich, ob ich das neue update installieren soll….
    wie sind eure erfahrungen?

  18. also mit der neuen Version von iTunes funktioniert wieder alles. Synchronistation ist wieder perfekt !!
    WinXP Prof SP3, Outlook2003, iTunes 9.1.1

    Danke Apple 😉 !!!!!!

  19. Bei mir geht nichts!!!
    -Outlook neuen Kalender angelegt
    -gesynct mit leeren Kalender (alle Einträge weg)
    -alte Termine wieder rein
    -gesynct und Karfreitag ist wieder am Donnerstag

    🙁 ….hab keine Lust mehr mich andauernd mit dem kram zu beschäftigen.
    Ich wollte ja das iPhone, damit es mir die Arbeit erleichtert.
    Nun ist das Gegenteil der Fall!

    3Gs, W7, Outlook2003, iTunes 9.1.1.11

  20. Neuem update von iTunes sei dank es geht alles wieder. Hab mal aus Outlook alles raus ( vorher gesichert) wieder in Outlook zurück und gesynct. Funktioniert alles wieder. Denoch es hat mit dem update sehr lange gedauert bis Apple reagiert.

  21. ja das problem hatte ich auch. (karfreitag wurde z.b. donnerstag angezeigt).
    wie gesagt, habe ich erstmal alle ganztätgigen termine (in diesem fall feiertage) komplett gelöscht und dann neu übertragen. jetzt sieht es schön aus

  22. Wer hilft mir? Meine Kalendereinträge auf dem iPhone sind nun korrigiert und ok. Auf dem Outook 2007 sind sie durcheinander. Wenn ich nun update, kann ich anschließend synchronisieren, ohne dass die Einträge auf dem iPhone wieder durcheinander kommen?

  23. Bei mir ging nach dem Update erstmal gar nichts mehr mehr, auch Backups ließen sich nicht mehr einspielen. Irgendwann konnte ich dann doch Backup einspielen aber seit 1 Monat geht kein iPhone Sync Outlook 2003 auf Windows 7 64bit mehr. Sehr schwach von Apple.

  24. Es funktioniert, man muss nur alle ganztägige Erreignisse einmal neu speichern, evtl. sogar mal den Haken rausnehmen speichern und wieder setzen. Bei mir läuft es wieder.
    Wurde auch Zeit und der Aufwand war bei mit zum Glück nur minimal.

    Gruß

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