Apple hat am 30. März 2010 iTunes 9.1 freigegeben. Gestern meldete sich der „Apple Software Updater“, dass eine Version von iTunes verfügbar ist. Ich benutzte iTunes in der 64-Bit Variante und in Windows 7. Als ich dann das Update durchführte und die erste Synchronisation mit Outlook 2007 startete, stockte mir der Atem. Alle ganztägigen Ereignisse waren in Outlook doppelt eingetragen. Normalerweise sind die Software-Aktualisierungen von Apple gut getestet aber diesmal wurde schlampig gearbeitet. Gut, wenn man seinen PC immer absichert, denn so konnte ich ein Backup der .pst Datei vom Vortag zurückholen. Nach einer erneuten Synchronisation mit iTunes und Outlook 2007 funktionierte es im ersten Moment einwandfrei, bis ich auf meinem iPhone 3GS den Kalender prüfte.
Heute ist bei uns ein Feiertag (Karfreitag) und dieses ganztägige Ereignis wurde mir am Donnerstag angezeigt (Screenshot). Ich konnte es nicht glauben, habe nochmals die Synchronisation gestartet mit der Einstellung, dass der Kalender vorher im iPhone gelöscht werden soll. Aber auch das zeigte keine Wirkung. Im Internet waren gestern noch keine Blog-Posts oder Foren-Artikel zu finden, die auf das Synchronisationsproblem von Outlook hingewiesen haben. Kurzerhand rief ich bei der Apple Hotline an, nach 15 Minuten wusste ich mehr. Es gibt tatsächlich Probleme in Verbindung mit dem iPhone und Outlook. Welche Outlook Versionen davon betroffen sind, konnte ich nicht in Erfahrung bringen.
Neuerungen iTunes 9.1.0
Das iTunes 9.1.0 Update wurde mit der Versionsnummer 9.1.0.79 veröffentlicht.
- Synchronisation mit iPad und Ihrer Lieblingsmusik, Filme, Fernsehsendungen und Bücher
- Organisieren und Synchronisation von Büchern, die Sie von iBooks auf iPad herunterladen oder zu Ihrer iTunes Bibliothek hinzufügen
- Umbenennen, neu anordnen oder entfernen von Genius Mixes
Fazit
Eines hat mich dieses Erlebnis wieder gelehrt, niemals sofort ein Update einspielen sondern eine Version überspringen. Man könnte jetzt natürlich die alte iTunes Version 9.03 einspielen aber ich habe mich entschlossen, die Synchronisation vorerst zu deaktivieren, bis eine Lösung gefunden wird. So jedenfalls wird zumindest das iPhone gesichert.
Wann ein Bugfix erscheint, wusste der Apple Mitarbeiter auch nicht. Jedenfalls wurde meine Emailadresse notiert, dass ich umgehend eine Info kriege, wenn das Synchronisationsproblem gelöst wurde. Nach recherchieren in Foren und Blogs ist auch mit Synchronisationsproblemen sowie Abstürzen mit MobileMe zu rechnen.
Nachgefragt
Benutzen Sie Outlook in den Versionen 97-2003 und haben auch dieselben Probleme mit iTunes 9.1 und Ihrem iPhone oder iPad? Reisen Blog nimmt gerne über die Kommentarfunktion Ihr Feedback entgegen.
Nachtrag 10.05.2010
Was für eine Resonanz, ich bin einfach nur überwältigt! Vielen Dank für die zahlreichen Kommentare und Tipps, Hilfestellungen und Lösungen. Meine Erfahrungen mit iTunes 9.1.0 spiegeln sich in den Kommentaren. Leider ist auch nach Update von iTunes 9.1.1 die Thematik „Ereignisse“ noch nicht vom Tisch. Meine weiteren Erfahrungen lesen Sie unter Synchronisationsprobleme iTunes 9.1.1.
Überblick / Zusammenfassung
- Downgrade auf 9.0.3 kann helfen, muss aber nicht. Vielen Nutzer klagten auch nach der Synchronisation mit Abstürzen und doppelten Ereignissen. Download von iTunes 9.0.3 ist immer noch auf PCTipp abrufbar.
- iTunes 9.1 mit abgeschalteter Synchronisation. Die Einstellung ist bei verbundenem iPhone unter „Info/Kalender synchronisieren“ zu finden. Mit dieser Lösung bin ich gut gefahren, dass abwarten auf den fälligen 9.1 Patch kann Ihnen viel Zeit ersparen.
- Bei einer Manipulation an iTunes oder Outlook sollten Sie zuerst ein Backup der Mediendatenbank und der .pst Datei erstellen. Ein Datenverlust ist nicht auszuschliessen.
- Eine Wiederherstellung des iPhones halte ich nicht als sinnvoll, ausser bei gravierenden Problemen.
- Das einspielen des Microsoft „Time zone data update tool“ halte ich nicht für nötig, ausser man hat keine Kopie der Outlook .pst Datei und man möchte die bestehenden Kalendereinträge reparieren/ändern.
- Falls keine Synchronisation bis zum Update durchgeführt wird und alle Daten im Outlook nachgetragen sind, finden Sie unter „Info/Erweitert“ die Checkbox Kalender. Setzen Sie dort einen Haken und bei der nächsten Synchronisation mit Outlook werden sämtliche Kalenderdaten mit dem Outlook Kalender ersetzt.
- Eine gute iTunes Alternative finden Sie in unserem Artikel „Synchronisation iPhone, Google Kalender und Outlook“. Wir beschreiben Ihnen in einem kleinen Tutorial, wie Sie Ihr iPhone mit Google Kalender synchronisieren können.
@Micha
Das sind ja mal positive Nachrichten, zumindest versucht Apple jetzt, möglichst schnell einen Bugfix zu liefern. Hoffe auch, dass dies nächste Woche der Fall ist …
Danke für Dein Feedback!
Hallo zusammen!
Habe gestern downgegradet auf 9.0.3.15, aber gebracht hat es gar nichts.
Wieder waren Kalendereinträge doppelt (z.B. Ostermontag am Ostersonntag und -montag, sowie 1 Geburtstag – aber eben nur einer?!?), und neue Termine werden nicht mehr synchronisiert….
Bei mir hat es nach dem Update ebenfalls etliche ganztagige Termine verschoben, teilweise zeigten diese von 01:00 bis 01:00 des nächsten Tages, bzw. 02:00 bis 02:00.
Ich konnte meine Termine aus einer aktuellen Sicherung meiner PST Datei eigentlich recht flott wiederherstellen. Beim Überschreiben des iPhone Kalenders mit den Daten aus Outlook zeigt der iPhone Kalender jedoch nach wie vor Termine, wie z.B. Karfreitag am Donnerstag zuvor an, obwohl diese Termine in Outlook passen.
Habe eben mit dem Apple Support telefoniert und der Ansprechpartner wusste gleich Bescheid, er meinte es gäbe Inkompatibilitäten zwischen Outlook 2007 und der aktuellen iTunes Version. Seitens Apple ist das Problem noch nicht behoben, allerdings hat er mir eine Mail geschickt mit zwei Links für einen Workaround. Bis eine neue iTunes Version erhältlich sei, „… hoffentlich in der nächsten Woche!“ wäre dies wohl die einzige Lösung. Ein Link enhält eine Anleitung zum Deinstallieren der iTunes Software und der 2. Link enthält die letzte iTunes Version. Damit sollte der Sync wieder ordentlich funktionieren, bis das Problem mit der nächsten iTunes Version behoben sei.
@leonessa: ja, die alte Library steckt im Ordner „previous …“ und wurde um das Datum erweitert. Du nimmst die und löscht das Datum raus ….
@Tuber88: Wie stelle ich denn die Previous Itunes Library her? Muss ich den Dateinamen umbennen? Ich habe leider gerade das Problem die alten Dateien in meine neue, downgegradete Mediathek einzufügen…
Vielen Dank im Voraus!
@Tuber88
Danke für die ausführliche Deinstallations (Downgrade) Anleitung für iTunes. Na wenigstens läuft es wieder 😉
@edank
Wie Du schreibst, sollte die Version 9.1 vom Netz genommen werden. Apple wird da im Klinsch sein, da das iPad nur mit dieser Version auf alle Features zurückgreifen kann.
@Jojo
Ein Support Forum von Apple gibt es hier
@Heinz Taferner
Stimmt, Microsoft hat in den letzten Jahren viel dazu gelernt. Und man hätte den Anwender sicher informiert, dass ein Update folgen bzw. der Bug behoben wird.
Ich habe es probiert – Downgrading auf 9.0 – und es funktioniert wieder! Zur Erinnerung: zum Schluß wurde bei mir weder Kalender noch Kontakte mehr synchronisiert, auf iPhone ersetzen ging auch nicht.
… ich hab übrigens nie geglaubt, dass Apple besser als MS wäre; die hatten nur das „Glück“ kleiner zu sein (weniger Nachfrage, weniger Druck, weniger Entwickler, etc.). Ich finde jedoch, dass MS mit solchen Problemen besser umgeht (in der Zwischenzeit, haben es ja auch gelernt *gg*).
keine ahnung, auf den appel-sites habe ich nicht wirklich was gefunden…..da apple den verkauf des ipad für den nicht-usa-teil-der-welt auf ende mai verschoben hat, wird wohl auch das update noch auf sich warten lassen. bisher glaubte ich, dass apple besser sei als microsoft….und wurde jetzt eines besseren belehrt…
Bei mir das selbe Problem, seit Update auf itunes 9.1. Wie können wir alle hier im Netz durch unsere negativen Berichte Apple zu einem schnell Bugfix bringen? Gibt es ein spzielles Apple-Forum, wo man seine Beschwerden öffentlich und an Apple selbst los werden kann?
Wir sind so viele, wir müssen doch was bewegen können.
Was ich super finde das Apple, obwohl sie es jetzt mittlerweile genau wissen das sie einen Bug verbaut haben weiterhin das Update für Windows User anbieten und dass übers Web und mit der Update-Funktion.
Eigentlich eine Frechheit dass sie die 9.1er für Windows nicht sperren.
Und wie bitte soll MS daran schuld sein?
Der angebissene Apfel wird anscheinend langsam faul und hat auch noch ordentlich Würmer drin.
Frechheit!!!
Bin schon mal gespannt wann Apple es für notwendig halten wird ein Update für dieses Problem zu erstellen.
Bei mir ist es genau das Gleiche mit dem Sync. Des iphones mit Outlook. Hoffe das hier seitens Apple bald Abhilfe geschaffen wird.
apple redet sich da raus…..da sind wir uns ja wohl einig…..microsoft hat dieses problem nicht verursacht…. denn es gab – zumindest bei mir – gar kein windows-update……und mit downgrade der apple-anwendung klappts ja auch wieder….was doch eindeutig belegt, wo der fehler liegt….
Also, ein sehr freundlicher Herr hat zurückgerufen. Bevor er anfing mir etwas zu erklären wollte er klar stellen, dass das Problem von Microsoft verursacht worden wäre. Naja, das sei mal so dahin gestellt.
Apple würde jedoch auf jeden Fall binnen ca.(!) 2 Wochen ein Update für iTunes (wahrscheinlich 9.1.1) raus bringen.
Wer nicht so lange warten möchte, komme um ein Downgrade zu der letzten Version vor 9.1 nicht herum.
Heißt: Previous iTunes Libary wiederherstellen (die aktuelle kann von iTunes 9.0 nicht gelesen werden), alle Apple Produkte deinstallieren (iTunes, Quick Time, Bonjour und 3 x Apple […]). Die iTunes 64 Bit Version herunterladen.
Und intallieren. Einziger Nachteil. Musik/Apps die nach dem Update hinzugefügt wurde, erscheint nicht mehr in iTunes, muss also von Hand wieder hinzugefügt werden.
Kalender Sync funktioniert bei mir wieder wunderbar.
Bevor das iPad rauskommt, soll das Update spätestens verfügbar sein.
ich weiß gar nicht warum die von Apple so ein Geheimnis um die Sache machen, ist doch klar das das Problem bei denen liegt. Nur schwach das dies dann auch nicht öffentlich zugegeben wird damit die Anwender mal wissen was Sache ist. KLar können Fehler passieren, aber dann muss ich dazu stehen und zumindest mal ein Datum für die Behebung des Problems nennen.
Ich habe das selbe Problem und gerade beim Apple Support angerufen.
Beim 1. Anruf wurde ich nur gebeten, auf dem iPhone und in Outlook (2003) die selbe Zeitzone einzustellen und alle aktuellen Windows und Office Updates zu installieren. Nachdem das jedoch nichts geholfen hatte, rief ich nochmals an.
Eine sehr nette Dame nahm alle Informationen dazu auf (welche Versionen man hat, was man alles schon versucht hat etc.).
Diese Informationen werden wohl zentral gesammelt und dann für ein Update genutzt, welches jedoch aktuell noch nicht geplant sei.
Innerhalb von 24 Stunden werde ich zurückgerufen und darüber informiert, wie ich das Problem beheben kann.
Ihr könnt ja evtl. auch einmal dort anrufen:
0800 0003185
Dann Menüpunkt 2. Dann 1.
Bitte Seriennummer bereithalten.
Ich berichte euch, sobald ich mehr weiß…
Man muss dafür sorgen, dass dieses Problem veröffentlicht wird – nur so kann mit einer schnellen und erfolgreichen Lösung rechnen!
@TimeKing
Es scheint heute leider Realität zu sein, dass Softwareprodukte halb fertig auf den Markt geworfen werden. Gut, die Programme müssen auch immer mehr Betriebssysteme bzw. Applikationen abdecken. Aber dies sollte kein Grund sein, die Applikationen nicht vor dem Verkauf gut zu testen …
Sind wir nicht alle Betatester von den Soft- und Hardwarefirmen? In der heutigen Zeit muss immer alles „schnell schnell“ fertig sein, da Zeit Geld kostet. Wer darf es danach ausbaden? WIR…
Es gibt/gab eine Faustregel, so kenne ich es noch von früher (80er Jahre), 1 Programmierer gleich 10 Tester, nur wer kann sich so etwas noch leisten, bei Programmen die 50 oder 100 Mannjahre Programmier/Entwicklungszeit aufweisen.
@Heiko:
Natürlich ist das nicht Sinn der Sache, aber bis Apple das Problem behebt, sicher die einzige Möglichkeit, einigermaßen vernünftig mit dem Problem umzugehen, ich muss schließlich auch noch arbeiten und bin viel unterwegs, d.h. ich brauche meine Termine im iphone und im Outlook…
…wenn man ganztägige Ereignisse wie Geburtstage einem Serientyp in Outlook zuordnet, dann werden die Termine auch so übernommen und in beide Richtungen ( Outlook + iPhone) synchronsiert.
@Steffen
Ich bin der Meinung, dass es nicht an Windows bzw. Outlook liegt. Gestern war Patch Day und ein Hotfix wurde für das oben genannte Problem nicht ausgeliefert.
@Su
Ist sicher auch eine Lösung aber nicht Sinn der Sache. Ein ganztägiges Ereignis wie z.B Geburtstag sollte auch als solches gekennzeichnet werden. Sieht ja nicht gerade toll im Outlook aus, wenn der Geburtstag um 8:00 morgens beginnt 😉
@Heiko
Es ist nicht nur schwach sondern erbärmlich. Wir haben vor einiger Zeit in der Schweiz über 1000 Franken für ein iPhone bezahlt. Und nun, kann das Teil nicht einmal nicht Outlook umgehen. Ich synchronisiere seit 2 Tagen mit Gmail anschliessend über Google Sync mit Outlook. Seit da keine Probleme mehr …
ich habe mal den Versuch gestartet meinen alten VPA welcher über ActivSync synchronisiert wird an meinen Rechner zu hängen und siehe da, alles wird korrekt synchronisiert, da soll mir doch keiner von Apple erzählen das es an Windows liegt! Es ist schon sehr schwach solange auf ein Update warten zu müssen
@Su: das ist klar das das dann so funktioniert, das wurde auch weiter oben so schon beschrieben. Das Problem ist bei einem ganztägigen Ereigniss, das der Termin nicht wie gewohnt von 0:00-0:00 gesetzt wird sondern von 02:00-02:00, deshalb wird dies auch versetzt dann angezeigt.
Hallo alle zusammen!
Also, ich hab den Fehler zumindest soweit behoben indem ich die HÄKCHEN bei allen GANZTÄGIGEN TERMINEN ENTFERNT habe!!!! und die genauen Uhrzeiten sowie Daten eingetragen habe.
War ne ganz schöne Arbeit, aber nachdem ich dann bei ERWEITERT in iTunes Häkchen bei Kalender + Kontakten gesetzt habe und danahc die Synchronisation gemacht hatte, siehe da, alle Termine in Outlook und iPhone sidn wieder da wo sie sein sollen und werden auch in BEIDE Richtungen synchronisiert!!!
Ich frage mich allerdings wofür die Funktion der GANZTÄGIGEN TERMINE dann überhaupt noch notwendig ist!
Ich hoffe, ich konnte hier Einigen von Euch helfen!
Schönen Tag noch,Gruss Su
Hallo zusammen,
auch ich hab seit dem Update das Problem mit Outlook und dem Kalender. Gestern hab ich 1,5 Std mit der Hotline „telefoniert“. Angeblich ist Windows schuld. Ich hab dann irgendwann aufgelegt nachdem ich dann nochmal 25 min in der Warteschleife war. Wenn Appel das nicht bald in den Griff bekommt war das mein letztes iPhone.
Ich wünsch allen noch einen schönen Abend.
@Heinz Nein, da bist du ganz und gar nicht der Einzige!! Ich war so begeistert von Iphone-Sprich Apple…betonung auf war!!