Apple hat am 30. März 2010 iTunes 9.1 freigegeben. Gestern meldete sich der „Apple Software Updater“, dass eine Version von iTunes verfügbar ist. Ich benutzte iTunes in der 64-Bit Variante und in Windows 7. Als ich dann das Update durchführte und die erste Synchronisation mit Outlook 2007 startete, stockte mir der Atem. Alle ganztägigen Ereignisse waren in Outlook doppelt eingetragen. Normalerweise sind die Software-Aktualisierungen von Apple gut getestet aber diesmal wurde schlampig gearbeitet. Gut, wenn man seinen PC immer absichert, denn so konnte ich ein Backup der .pst Datei vom Vortag zurückholen. Nach einer erneuten Synchronisation mit iTunes und Outlook 2007 funktionierte es im ersten Moment einwandfrei, bis ich auf meinem iPhone 3GS den Kalender prüfte.
Heute ist bei uns ein Feiertag (Karfreitag) und dieses ganztägige Ereignis wurde mir am Donnerstag angezeigt (Screenshot). Ich konnte es nicht glauben, habe nochmals die Synchronisation gestartet mit der Einstellung, dass der Kalender vorher im iPhone gelöscht werden soll. Aber auch das zeigte keine Wirkung. Im Internet waren gestern noch keine Blog-Posts oder Foren-Artikel zu finden, die auf das Synchronisationsproblem von Outlook hingewiesen haben. Kurzerhand rief ich bei der Apple Hotline an, nach 15 Minuten wusste ich mehr. Es gibt tatsächlich Probleme in Verbindung mit dem iPhone und Outlook. Welche Outlook Versionen davon betroffen sind, konnte ich nicht in Erfahrung bringen.
Neuerungen iTunes 9.1.0
Das iTunes 9.1.0 Update wurde mit der Versionsnummer 9.1.0.79 veröffentlicht.
- Synchronisation mit iPad und Ihrer Lieblingsmusik, Filme, Fernsehsendungen und Bücher
- Organisieren und Synchronisation von Büchern, die Sie von iBooks auf iPad herunterladen oder zu Ihrer iTunes Bibliothek hinzufügen
- Umbenennen, neu anordnen oder entfernen von Genius Mixes
Fazit
Eines hat mich dieses Erlebnis wieder gelehrt, niemals sofort ein Update einspielen sondern eine Version überspringen. Man könnte jetzt natürlich die alte iTunes Version 9.03 einspielen aber ich habe mich entschlossen, die Synchronisation vorerst zu deaktivieren, bis eine Lösung gefunden wird. So jedenfalls wird zumindest das iPhone gesichert.
Wann ein Bugfix erscheint, wusste der Apple Mitarbeiter auch nicht. Jedenfalls wurde meine Emailadresse notiert, dass ich umgehend eine Info kriege, wenn das Synchronisationsproblem gelöst wurde. Nach recherchieren in Foren und Blogs ist auch mit Synchronisationsproblemen sowie Abstürzen mit MobileMe zu rechnen.
Nachgefragt
Benutzen Sie Outlook in den Versionen 97-2003 und haben auch dieselben Probleme mit iTunes 9.1 und Ihrem iPhone oder iPad? Reisen Blog nimmt gerne über die Kommentarfunktion Ihr Feedback entgegen.
Nachtrag 10.05.2010
Was für eine Resonanz, ich bin einfach nur überwältigt! Vielen Dank für die zahlreichen Kommentare und Tipps, Hilfestellungen und Lösungen. Meine Erfahrungen mit iTunes 9.1.0 spiegeln sich in den Kommentaren. Leider ist auch nach Update von iTunes 9.1.1 die Thematik „Ereignisse“ noch nicht vom Tisch. Meine weiteren Erfahrungen lesen Sie unter Synchronisationsprobleme iTunes 9.1.1.
Überblick / Zusammenfassung
- Downgrade auf 9.0.3 kann helfen, muss aber nicht. Vielen Nutzer klagten auch nach der Synchronisation mit Abstürzen und doppelten Ereignissen. Download von iTunes 9.0.3 ist immer noch auf PCTipp abrufbar.
- iTunes 9.1 mit abgeschalteter Synchronisation. Die Einstellung ist bei verbundenem iPhone unter „Info/Kalender synchronisieren“ zu finden. Mit dieser Lösung bin ich gut gefahren, dass abwarten auf den fälligen 9.1 Patch kann Ihnen viel Zeit ersparen.
- Bei einer Manipulation an iTunes oder Outlook sollten Sie zuerst ein Backup der Mediendatenbank und der .pst Datei erstellen. Ein Datenverlust ist nicht auszuschliessen.
- Eine Wiederherstellung des iPhones halte ich nicht als sinnvoll, ausser bei gravierenden Problemen.
- Das einspielen des Microsoft „Time zone data update tool“ halte ich nicht für nötig, ausser man hat keine Kopie der Outlook .pst Datei und man möchte die bestehenden Kalendereinträge reparieren/ändern.
- Falls keine Synchronisation bis zum Update durchgeführt wird und alle Daten im Outlook nachgetragen sind, finden Sie unter „Info/Erweitert“ die Checkbox Kalender. Setzen Sie dort einen Haken und bei der nächsten Synchronisation mit Outlook werden sämtliche Kalenderdaten mit dem Outlook Kalender ersetzt.
- Eine gute iTunes Alternative finden Sie in unserem Artikel „Synchronisation iPhone, Google Kalender und Outlook“. Wir beschreiben Ihnen in einem kleinen Tutorial, wie Sie Ihr iPhone mit Google Kalender synchronisieren können.
Ich danke Euch allen, aber mehrere heutige Telefonate mit dem Apple-Support brachten diverse verschiedene Äußerungen bis hin zu der Behauptung, Microsoft (!) hätte eingesehen, dass es ihr Fehler sei und habe bereits ein Update zur Verfügung gestellt, das den Fehler beseitige. Das sei in den letzten Tagen geschehen !!! Völliger Unfug!!!
Ich habe jetzt meinen sehr komplexen Kalender über Eure Empfehlung mit Google und von dort mit dem iPhone versynct und das geht perfekt. Zu iTunes bringt mich vorläufig niemand mehr zurück (für den Kalender!)
Danke für den Tipp!
Ich darf mich all den Berichten hier anschließen. Meine Frau und ich haben heuer von Nokia auf Iphone umgestellt. Ich habe Itunes 9.1 installiert und bin natürlich sofort auf das „Ganztagesproblem“ gestossen. Meine Frau ist auf 9.0.3 geblieben. Bei Ihr funktioniert noch alles einwandfrei. Mir ist nichts anderes übrig geblieben, als alle Ganztagesereignisse neu einzugen (von 8:00 bis 18:00 Uhr), um das Problem zu umgehen. Die Feiertage, die Outlook eingetragen hat (bis 2019) musste ich alle löschen, damit der Kalender halbwegs vernünftig funktioniert. Jetzt warte ich auf den Fix. Aber offensichtlich kommt der nicht so schnell. Es ist eine Schande, wie Apple da agiert.
Dem Ersteller dieser Seite möchte ich aber herzlich danken, denn auch ich habe mühsam zunächst alle möglichen Versuche mit Tipps aus dem diversesten Foren probiert…erfolglos…
Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden.
Danke…
Hi!
Nach dem downgrade auf 9.0.3.15 funzt der Kalender-Sync wieder.
Wie ist das jetzt mit den Apps?
Setze ich den Haken zum Sync, verschwinden alle zusätzlich geladenen Apps vom iPhone-Bildschirm im iTunes.
Anwenden habe ich da mal lieber nicht angeklickt…..
Die ksotenlosen Apps kann ich ja wieder laden, doch wenn ich auf die Gekauften klicke, dann soll ich nochmal zahlen?
Aber sicher nicht, wie verhält sich das, hat schon jemand bei der „Fallobst“-Hotline angerufen?
Habe mit Hilfe von Apple die 9.03 Version installiert. Es funktioniert trotzem nicht, selbst wenn man die Daten per Hand im Outlook löscht, „kommen“ die wieder. Es ist zum Verrücktwerden. Dies ist mein erstes, aber auch letztes Apple-Produkt!
Ich habe genau befolgt, was
Sascha schrieb am: 11-04-2010 21:25
Hat tadellos geklappt.
Danke Sascha.
Wollte vorher mit der Hotline von Apple telefonieren. Da ich das IPhone schon seit Januar habe, sollte ich, bevor auf meine Frage eingegangen würde, 39 Euro für eine 1x Auskunft bezahlen….
Bin dann hier fündig geworden.
Danke nochmals
Gruss Theo
@christian
Also, ganztägige Ereignisse funktionieren mit der iTunes Version 9.1 nicht. Wie schon mehrfach erwähnt ist genau das Problem, dass der ganztägige Eintrag um zwei Stunden verschoben wird, was wiederum den Eintrag im iPhone auf zwei Tage verlegt. Wir alle hoffen, dass Apple bald einen Patch veröffentlicht und das Problem für alle Male löst.
Mit der alten iTunes 9.03 hatte ich keine Probleme. Eine gute Alternative ist die Synchronisation mit dem Gmail Kalender. Alle Einträge werden innert wenigen Sekunden per Push auf das Handy oder Google Kalender gesynct. Für den Abgleich vom Gmail Kalender ins Outlook gibt es Google Sync.
Schau in diesem Artikel unter „Überblick / Zusammenfassung“ oder benutze den Track-/Pingback in den Kommentaren. So ist man nicht mehr auf iTunes angewiesen und hat immer ein Backup der Daten!
besten dank für deine antwort.
bei mir stimmen die kalender soweit eigentlich überein, da ich keine ganztägige termine mehr eintrage, was eigentlich für die zukunft auch nicht die lösung sein kann.
wenn ich jedoch als test beim outlook und ebenfalls auf dem iphone je einen ganztägigen und einen zeitlich beschränkten termineintrag mache, und dann synchronisiere, so erscheint der ganztägige outlookeintrag im iphone einen tag vorher, bzw. der ganztätige iphone-eintrag im outlook mit 2h verspätung (somit auf 2 tage verteilt)… das ist mein problem.
kann mir da jemand helfen?
grüsse aus luzern
@christian
Ein Downgrade von iTunes fixt nicht den zerschossenen Kalender sondern stellt nur die ortnungsgemäße Synchronisation wieder her.
Falls Dein Outlook-Kalender nun alle doppelt oder verschobene Termine hat, mußt Du entweder ein Outlook-Backup einspielen oder alles von Hand korrigieren.
Ich denke auch nicht, dass das hoffentlich bald kommende iTunes-Update im nachhinein den Outlookkalender fixen kann… 🙁
selbst nach dem downgraden auf i-tunes 9.0.3.15 sind nach der synchronisation die verschiebungen vorhanden. kann mir jemand sagen, wieso?
langsam ist es zum davonlauffen.
… und auch mit 9.0.2.25 …
ich verstehe die welt nicht mehr. die zeitzonen auf dem outlook und dem iphone sind identisch. hoffe, dass von seite apple bald mal was geht oder man wenigstens informiert wird.
Dowgrade hat lt. Anleitung von Micha geklappt.
Leider ist die Mediathek nun veraltet und iTunes bietet ja nicht die Möglichkeit diese automatisch zu aktualisieren. Mit den Apps war ein bischen kniffelig da erst alle doppelt drin und dann alle (zumindest die, die seit dem 30.03.10 upgedatet wurden) weg waren…
Die Synchronisation läuft aber jetzt wieder in beide Richtungen.
Großes Dank an diesen Blog ohne den ich wahrscheinlich Stunden den Fehler bei mir gesucht hätte.
Was lernen wir daraus:
1. Nicht jedes Update mitmachen
2. Outlook noch öfter backupen
weiss man schon, wann ein update mit der behebung dieses problems erscheint, ohne dass man eine frühere version installieren muss?? es wird langsam sehr mühsam. besten dank für eure antworten.
Vielen Dan, Ivan… hab ich jetzt gemacht!
Kann mich echt nicht daran erinnern, das Update bestätigt zu haben; da hatte ich das Ei relativ neu und kannte mich mit iTunes noch nicht so aus…und da bestätigt man ja gerne mal was und verlässt sich darauf, dass das schon seine Ordnung haben wird ;-((
Nach dieser Aktion jetzt werde ich da in Zukunft vorsichtiger sein, so wie Du am Anfang schon geschrieben hast
@Alnath
In iTunes kannst Du das automatische Update wie folgt abschalten/deaktivieren:
iTunes öffnen
Bearbeiten–> Einstellungen–> Allgemein–> Automatisch nach Aktualisierungen suchen
Dort den Haken entfernen …
P.S Normalerweise muss das Update vor der Installation im „Apple Updater“ bestätigt werden.
@Ivan: vielen Dank, das ist total nett.
Ich habe übrigens in iTunes eine Möglichkeit gesucht, irgendwie einzustellen, dass Updates nicht automatisch installiert werden, sondern ich erst gefragt werde. Das Update auf 9.1.0.79 ist nämlich bei mir automatisch gelaufen, so dass ich es noch nicht mal gemerkt habe. Bin leider nicht fündig geworden. Hat da jemand einen Tip???
Danke an alle, die hier so gute Infos weitergeben ;-))
@Alnath
Wir gehen bald in die Ferien. Wenn die Zeit noch reicht und Apple bald ein Patch veröffentlicht, werde ich einen Artikel veröffentlichen und Euch informieren 😉
@Stefan
Das ist schön zu hören, mir geht es genauso. Mit diesem Beitrag wissen nun die Anwender was Sache ist und dass sie mit dem Sync Problem nicht alleine da stehen.
@Mark
Ich würde die alte Version mal vorerst nutzen, auch wenn eine neue Version von iTunes erscheint. Sicher ist sicher … ganz nach dem Motto „Abwarten und Tee trinken“
Ich habe die alte Version von itunes gemäß der obigen Anleitung installiert. Hat gut funktioniert und kann das iphone nun auch wieder als „smartphone“ nutzen.
Immer wieder toll was man mit googlen alles findet. Jetzt weiss ich wenigstens was das Problem ist und ich nicht alleine dastehe. Ich hoffe das iTunes bald ein brauchbares Update bringt. Das manuelle korrigieren wird mühsam
Hallo zusammen, bin sehr froh, diesen blog gefunden zu haben, denn ich habe echt schon an meinem Verstand gezweifelt und gedacht, ich mach irgendwas falsch. Das neue iPhone (ohne Vertragsbindung gekauft und daher nicht ganz so preisgünstig!) ist auch mein erstes Apple-Teil und ich war bisher sehr zufrieden. Dieses Problem jetzt ist allerdings mehr als ärgerlich! Da ich den Outlook Kalender bisher nur privat nutze, habe ich mich entschieden, auf eine Lösung seitens Apple zu warten, denn ich kenne mich echt nicht gut genug aus, um downzugraden (weiss noch nicht mal, was der Unterschied zwischen den beiden bit-Versionen ist *schäm*) Sagt jemand hier bitte Bescheid, wenn es so weit ist??? Oder wird man da über iTunes informiert??
Danke im voraus für Antworten 🙂
Wenn man etwas goggelt, findet man exakt diesen Fehler schon einmal, irgendwann 2007/2008 – ist also für Apple nichts Neues. Verwunderlich, das die nicht einen alten Workaround rausholen und das Problem mal eben fixen.
Bei mir gings genauso. Vor allem habe ich mir den IPod touch vor drei Tagen zu einem großen Teil als Ersatz für meinen alten Palm für die Kalenderfunktion gekauft und dann passiert sowas! Das ist meine erste Erfahrung mit einem Apple-Produkt und meine Bedenken, was die Synchronisation mit Outlook angingen werden direkt bestätigt. Echt ärgerlich!
Hier eine kostenlose Hotline von Apple: 0800-2000136
@Markus, @Suwa
Nach mehreren Tests funktioniert bei mir sowohl iPhone-Outlook als auch umgekehrt.
Hoffen wir mal, dass es in Kürze ein Update gibt.
Da scheinbar eine ganze Menge Nutzer von diesem Problem betroffen sind, finde ich es von Apple milde ausgedrückt „ziemlich schade“, dass die auf Ihren Supportseiten mit keinem Wort auf das Problem hinweisen. Da könnte ja fast der Eindruck entstehen, als sei es denen nur recht, wenn etliche Leute in der kostenpflichtigen Hotline in die Warteschleife bemühen 😉
@micha
Bei mir klappt das auch nicht. Neue Termine werden vom Outlook nicht übertragen! Auch umgekehrt (iPhone – Outlook) funktioniert die Sync nicht.
@Micha: Bei mir hat das leider nicht geklappt 🙁
Selbst eine komplette Wiederherstellung nicht 🙁
Hoffe auch auf ein baldiges Update!
Möchte nun gerne mal ein Feedback geben, wie mein Downgrade verlaufen ist. Ich habe nun wie vom Apple Support vorgeschlagen Itunes gemäß der Apple Anleitung entfernt.
Wie in den Kommentaren weiter oben erwähnt, habe ich im iTunes Ordner, die vorhandene iTunes Library.itl durch die letzte verfügbare iTunes Library (Datum).itl im Ordner „Previous iTunes Libraries“ ersetzt.
Anschließend iTunes Version 9.0.3.15 neu installiert.
Nun iTunes geöffnet und in den Einstellungen unter Geräte einen Haken bei „Automatische Synchronisierung … verhindern“ gesetzt.
Danach das iPhone mit dem Rechner verbunden und eingestellt, dass der iPhone Kalender einmalig durch den Outlook Kalender ersetzt werden soll.
Ein paar zuvor geupdatete Apps konnte iTunes -aufgrund der ersetzten iTunes Library- erstmal nicht finden. Entsprechenden Warnhinweis habe ich ignoriert. Die Apps werden vom iPhone später wieder übertragen.
Seither scheint alles wieder normal zu synchronisieren und die Termine passen – soweit ich das bisher prüfen konnte.
Ich hoffe die Beschreibung ist für den einen oder anderen nützlich.
Nun bin ich mal gespannt, wie lange es dauert, bis Apple eine fehlerfreie iTunes Version veröffentlicht 😉