Apple hat am 30. März 2010 iTunes 9.1 freigegeben. Gestern meldete sich der „Apple Software Updater“, dass eine Version von iTunes verfügbar ist. Ich benutzte iTunes in der 64-Bit Variante und in Windows 7. Als ich dann das Update durchführte und die erste Synchronisation mit Outlook 2007 startete, stockte mir der Atem. Alle ganztägigen Ereignisse waren in Outlook doppelt eingetragen. Normalerweise sind die Software-Aktualisierungen von Apple gut getestet aber diesmal wurde schlampig gearbeitet. Gut, wenn man seinen PC immer absichert, denn so konnte ich ein Backup der .pst Datei vom Vortag zurückholen. Nach einer erneuten Synchronisation mit iTunes und Outlook 2007 funktionierte es im ersten Moment einwandfrei, bis ich auf meinem iPhone 3GS den Kalender prüfte.
Heute ist bei uns ein Feiertag (Karfreitag) und dieses ganztägige Ereignis wurde mir am Donnerstag angezeigt (Screenshot). Ich konnte es nicht glauben, habe nochmals die Synchronisation gestartet mit der Einstellung, dass der Kalender vorher im iPhone gelöscht werden soll. Aber auch das zeigte keine Wirkung. Im Internet waren gestern noch keine Blog-Posts oder Foren-Artikel zu finden, die auf das Synchronisationsproblem von Outlook hingewiesen haben. Kurzerhand rief ich bei der Apple Hotline an, nach 15 Minuten wusste ich mehr. Es gibt tatsächlich Probleme in Verbindung mit dem iPhone und Outlook. Welche Outlook Versionen davon betroffen sind, konnte ich nicht in Erfahrung bringen.
Neuerungen iTunes 9.1.0
Das iTunes 9.1.0 Update wurde mit der Versionsnummer 9.1.0.79 veröffentlicht.
- Synchronisation mit iPad und Ihrer Lieblingsmusik, Filme, Fernsehsendungen und Bücher
- Organisieren und Synchronisation von Büchern, die Sie von iBooks auf iPad herunterladen oder zu Ihrer iTunes Bibliothek hinzufügen
- Umbenennen, neu anordnen oder entfernen von Genius Mixes
Fazit
Eines hat mich dieses Erlebnis wieder gelehrt, niemals sofort ein Update einspielen sondern eine Version überspringen. Man könnte jetzt natürlich die alte iTunes Version 9.03 einspielen aber ich habe mich entschlossen, die Synchronisation vorerst zu deaktivieren, bis eine Lösung gefunden wird. So jedenfalls wird zumindest das iPhone gesichert.
Wann ein Bugfix erscheint, wusste der Apple Mitarbeiter auch nicht. Jedenfalls wurde meine Emailadresse notiert, dass ich umgehend eine Info kriege, wenn das Synchronisationsproblem gelöst wurde. Nach recherchieren in Foren und Blogs ist auch mit Synchronisationsproblemen sowie Abstürzen mit MobileMe zu rechnen.
Nachgefragt
Benutzen Sie Outlook in den Versionen 97-2003 und haben auch dieselben Probleme mit iTunes 9.1 und Ihrem iPhone oder iPad? Reisen Blog nimmt gerne über die Kommentarfunktion Ihr Feedback entgegen.
Nachtrag 10.05.2010
Was für eine Resonanz, ich bin einfach nur überwältigt! Vielen Dank für die zahlreichen Kommentare und Tipps, Hilfestellungen und Lösungen. Meine Erfahrungen mit iTunes 9.1.0 spiegeln sich in den Kommentaren. Leider ist auch nach Update von iTunes 9.1.1 die Thematik „Ereignisse“ noch nicht vom Tisch. Meine weiteren Erfahrungen lesen Sie unter Synchronisationsprobleme iTunes 9.1.1.
Überblick / Zusammenfassung
- Downgrade auf 9.0.3 kann helfen, muss aber nicht. Vielen Nutzer klagten auch nach der Synchronisation mit Abstürzen und doppelten Ereignissen. Download von iTunes 9.0.3 ist immer noch auf PCTipp abrufbar.
- iTunes 9.1 mit abgeschalteter Synchronisation. Die Einstellung ist bei verbundenem iPhone unter „Info/Kalender synchronisieren“ zu finden. Mit dieser Lösung bin ich gut gefahren, dass abwarten auf den fälligen 9.1 Patch kann Ihnen viel Zeit ersparen.
- Bei einer Manipulation an iTunes oder Outlook sollten Sie zuerst ein Backup der Mediendatenbank und der .pst Datei erstellen. Ein Datenverlust ist nicht auszuschliessen.
- Eine Wiederherstellung des iPhones halte ich nicht als sinnvoll, ausser bei gravierenden Problemen.
- Das einspielen des Microsoft „Time zone data update tool“ halte ich nicht für nötig, ausser man hat keine Kopie der Outlook .pst Datei und man möchte die bestehenden Kalendereinträge reparieren/ändern.
- Falls keine Synchronisation bis zum Update durchgeführt wird und alle Daten im Outlook nachgetragen sind, finden Sie unter „Info/Erweitert“ die Checkbox Kalender. Setzen Sie dort einen Haken und bei der nächsten Synchronisation mit Outlook werden sämtliche Kalenderdaten mit dem Outlook Kalender ersetzt.
- Eine gute iTunes Alternative finden Sie in unserem Artikel „Synchronisation iPhone, Google Kalender und Outlook“. Wir beschreiben Ihnen in einem kleinen Tutorial, wie Sie Ihr iPhone mit Google Kalender synchronisieren können.
@Andreas
Der Supportmitarbeiter ist wirklich ein Spassvogel ;).
Na dann, hoffen wir auf eine baldige Lösung von Apple!
Habe das gleiche Problem, habe aber einen Supportmitarbeiter angetroffen, der zwar für das bekannte Problem auch keine Lösung hatte, aber zumindest Humor bewies. Das Problem der um einen Tag verschobenen Feiertage wäre kein Bug sondern ein neues Feature, damit man die Feiertage besser und länger geniessen könne. Nach bereits ebenfalls stundenlangen Sync-Versuchen konnte ich wenigstens mal wieder lachen!
@Sebastian
Das wird ja eher schlimmer als besser aber deckt sich mit den Aussagen die ich am Dienstag vom Apple Support bekommen habe… (siehe oben) Da ging mann allerdings noch von einer Lösung bis nächsten Montag (12.04.) aus, aber ich galube da scheint jetzt auch hinfällig zu sein…
Haltet durch auch bei Apple arbeiten nur Menschen 😉
Zwischen Meldung:
Habe gestern mal mit Apple telefoniert. Die Aussagen (ohne Gewähr):
Neuinstallation ist ein Versuche wert.
Bisher keine Lösung bekannt – auch keine Interne.
Die wissen nicht wo der Fehler liegt.
Supportmitarbeiterin hat heute (fast) nur Anrufe zu diesem Thema.
Es gibt wohl schon über 1 Million offen Ticket.
Hi Leute, echt cool das es diese Seite hier gibt, und ich lesen muss dass ich mein Leid mit vielen Anderen teile….HALTET DURCH!
Alledings habe ich eine Frage.. ich lese nur dass Eure Termine verschoben und verschwunden sind, bei mir ist es so dass ich seit dem update garnicht mehr syncen kann. Die Kästchen im „Info“ reiter sind nicht meht da und lassen sich auch nicht setzen. Hat jemand von Euch das gleiche Problem? Bitte um Antwort. LG
So, mir hat das gereicht mit der Warterei. Ich werde mir zukünftig den Umweg über iTunes sparen und habe mir mittels Google Calendar eine Online-Synchronisation zwischen Outlook – Google Calendar – iPhone eingerichtet. Nix Kabel mehr, nix Terminverschiebungen (hoffentlich!) und das Beste: Es fluppt kabel- und iTunes-los. Sobald ich einen Termin im iPhone eingetragen habe, wird der beim nächsten Start ins Outlook eingelesen und umgekehrt. Besser geht’s nicht. Danke, Apple, für diesen Lichtblick (auch wenn’s wohl eher unfreiwillig war).
….bis vorgestern spielte ich noch mit dem Gedanken, auf Apple „umzusteigen“. Das hat sich nun erledigt…
Heute habe ich mein Iphone 3GS bekommen und ich kann Outlook immer noch nicht syncen. Somit muss es definitiv an meinem Lappy liegen.
Ich habe mittlerweile folgendes getan (die ganzen Tage bis tief in die Nacht).
-Itunes downgrade
-Outlook 2010 beta deinstall + install
-Softrest Ipod Touch
-Firmware Ipod neu aufgespielt
-Itunes komplett vom Rechner geschmissen inkl. allen Unterverzeichnissen (App data –>apple computer etc.)
-Gecheckt ob Dienste aktiviert sind.
Und es hat alles nix gebracht. Die Variante über activesync alles zu machen, sehe ich nicht ein und google geht meine Kontakte und Termine nix an.
Lade jetzt gerade wieder 9.1 runter und hoffe das es funzt. Was ich nicht glaube 🙁
…langsam könnten die Apfelmitarbeiter aber mal in die Gänge kommen ! Es wird viel über MS geschimpft aber Apple ist wohl auch nicht besser. Bei dem Update hat die QS aber mal in der ganzen Linie versagt.
@Klaus, ich denke das das Abstürzen von Outlook ein anderes Problem ist. Zumindest wird das hier nicht beklagt. Besteht das Problem auch seit dem Update von iTunes? Mit welcher OL Version arbeitest du?
Puhhh, da bin ich aber froh, das ich nicht die Einzige bin. Hab schon gedacht, das ich Weibchen mit wenig Computer-Kenntnissen eine falsche Einstellung oder ein PC Problem (mit meinem „supertollen“ Vista) habe.
Dann warte ich mal ab, wann ein Patch oder ein neues Update zur Verfügung gestellt wird.
Bis dahin kann ich mit meinen wenigen kuriosen Einträgen leben.
Viele Grüße an meine Leidensgenossen 😉
Ich habe das gleiche Problem auch auf der Arbeit. Mein Chef ist nicht gerade sehr begeistert davon, was sich Apple geleistet hat dabei.
Habe mal die Zeiten sowohl am iPhone als auch am Recehner (XP 32 Pro, Outlook 2003) manuel eingestellt, keine Serversynchronisierung und da ist das Problem nicht mehr aufgetreten nach Neueingabe. Ich weiß nicht, ob es eine dauerhafte Lösung ist, aber scheint für den Anfang zu funktionieren.
Apple lernts wohl nie. Letztes Jahr im Februar MobileMe abonniert. Dann bei Umstellung auf Sommerzeit waren plötzlich alle Ganztageseinträge um einen Tag verschoben. Und jetzt dieses Jahr wieder genau das selbe Problem. Dafür das ich jetzt meinen bezahlten MobileMe Sync eine Woche oder vielleicht mehr nicht benutzen kann, wird man von Apple wohl kaum entschädigt. Das interessiert die vermutlich einen Scheiss. Seit ich vermehrt Apple Produkte benutze, habe ich gemerkt, dass die keinen Deut besser sind als Microsoft.
Habe das iTunes update am vergangenen Wochenende aufgespielt. Seither werden alle ganztägigen Termine nicht mehr korrekt mit outlook synchronisiert, d.h. es besteht eine 2-stündige Zeitverschiebung. Termine, die mit Zeitangaben geplant sind, werden korrekt synchronisiert. Betroffen sind vor allem wiederkehrende Termine.
Ich habe mich entschlossen, auf ein neues update zu warten, bis dahin plane ich keine „ganztägigen“ Termine mehr – und ich habe mehr Zeit ;-))
Mein Outlook stürzt kurz nach dem Start hoffnungslos ab und reisst das ganze System mit. Hat das auch jemand?
danke, ich hab mich schon gewundert, dass Weihnachten dieses Jahr schon am 23.12.ist !
Eine Riesensauerei !!!!!
1/2 Tag hab ich nur hin und her sync. bis ich diesen Beitrag dann gefunden habe !
warte wirs mal update 🙂
@Frank
Siehe oben im Artikel unter „Überblick / Zusammenfassung“. Dort findest Du das “Time zone data update tool”, ein Versuch ist es Wert. Vor Daten Manipulation ein Backup der .pst Datei machen.
Ich kenne das Time Zone Programm nicht aber mit diesem Tool kann man die bestehenden Einträge in eine neue Zeitzone versetzen. So wie es scheint, hat iTunes genau dieses Problem, dass Einträge in einer falschen Zeitzone hinzugefügt wurden.
Es ist sehr ärgerlich, wenn man so ein Bug im System hat. Aber eines ist sicher, man wird in Zukunft vorsichtiger und macht ein Backup der Daten (schade dass Du nur ein Tag hast). Ich sichere meine Daten immer einmal Voll, danach Inkrementell (Unterschied). So kann man auf über einen Monat der Backup Archive (1,5TB Festplatte) zurückgreifen. Ein gutes Sicherungstool ist „Acronis True Image Home„. Kostet gerade mal 50 Euro und die Software kann genau dass, was man braucht.
Nachtrag: Die Feiertage und regelmäßige Geburtstage sind verschwunden! Habe ich jetzt gerade erst festgestellt, nachdem ich das bei einem anderen Kommentar gelesen habe! Habe so was von Wut im Bauch. Habe für die Firma 12 iPhones angeschafft. Waren vorher alle auf Nokia E90. So was ist da NIE passiert! Thema Apple ist für die zukunft vom Tisch!
Bei mir sind alle Termine seit 1998 und in die Zukunft (mehrere Tausend Termine) verdoppelt und nochmals mit plötzlich 2-tägiger Dauer sowohl in Outlook als auch im iphone eingetragen. Also insgesamt 3 mal vorhanden. Habe nachts synchronisiert, danach lief die automatische Datensicherung des Rechners und dort sind die Fehler auch drin. Sehe keine Chance, das ganze wieder zurückzusetzen. Hat jemand eine Idee? Bin echt am verzweifeln!
Warum gibt es eigentlich keine QSPrüfung bei Apple! Es kann doch nicht angehen, das alle paar Monate der gleiche Fehler wieder auftritt! Wann lernen die AMI´s endlich das es in Europa im Sommer eine andere Zeitzone gibt??
Ich könnte ko…n! Min zwei Stunden Arbeit für die Katz!
Beim mir sind tatsächlich einige Termine verschwunden,das Problem mit den Feiertagen und den Geburtstagen habe ich natürlich auch.Nun hat man so ein sauteures Phone und dann so was.Zum Glück habe ich von Outlook noch eine Sicherungsdatei.So langsam bereue ich das ich mein E72 verscheuert habe…verstehe auch nicht das man in itunes die Syncrichtung (wie bei Nokia) nicht festlegen kann.Dann gäbe es bestimmt diese Problematik nicht.So, fahre am Sa. 1 Woche in Urlaub…wenn danach noch kein Update da ist bin ich wieder bei Nokia.
LG Micha
Schon erstaunlich, wie unterschiedlich sich die Probleme darstellen.
Habe, zum Glück, nur das Problem, dass ganztägige Outlook-Ereignisse, auch Feiertage, auch wechselnde wie Ostern, einen Tag zu früh angezeigt werden.
Serienereignisse wie Geburtstage sind allerdings nicht betroffen.
Doppelte und mehrfache Ereignisse im Outlook 2007 habe ich, glücklicherweise, noch keine.
Die Kalendersynchronisation habe ich auch bis auf weiteres gestoppt.
Mich verunsichern gerade die Beiträge, in denen steht, dass vereinzelt auch Termine komplett verlorengegangen sind. Meinereiner hat – natürlich – nur doppelte oder verschobene Einträge ausmachen können. Habt ihr sicher nachvollziehen können, dass auch Termine ganz gelöscht wurden? Das wäre wirklich blöd, denn alles andere könnte ich zur Not nämlich noch rekapitulieren und dann verschieben.
habe gleiche Probleme, wobei einige schon beseitigt sind. Muss dazu sagen dass ich auf ITunes 9.0.3.15 zurückgekehrt bin. Die Geburtstage habe ich manuell in Outlook korrigiert. Dazu habe ich die jeweiligen Serientermine geöffnet und die Zeit wieder auf von 00:00 bis 00:00 eingestellt. Die Geburtstage sind nun alle wieder sauber. Auch normale Termine haben keine Verschiebung. Einzig die Feiertage krieg ich ums verrecken nicht hin. Allerheiligen ist bei mir am 31.10 Neujahr am 31.12 usw.
Habe die Synchronisierung des Kalenders in iTunes nach Korrektur vorerst deaktiviert. Schon ein starkes Stück das Apple sich da geleistet hat. Bin gespannt wie es weitergeht. Hoffe über diese Seite über Neuigkeiten mehr zu erfahren. Also ein Aufruf an alle: Wenns Neuigkeiten gibt, bitte hier posten. Danke.
Habe gerade diese Seite gefunden und bin einerseits froh, dass ich mit meinem Problem nicht alleine bin.
Mir hat es einige Geburtstage in komplett andere Monate verschoben. Sylvester steht bei mir nun tatsächlich schon am 30.04. im Kalender… So ein Mist!!!
Jetzt kann ich SÄMTLICHE Geburtstags- und Kalendereingaben auf Richtigkeit überprüfen! Das kostet mich einige Stunden! Aber wenigstens bin ich nicht alleine…