iTunes 9.1 – iPhone und Outlook 2007 Synchronisationsprobleme

iTunes 9.1Apple hat am 30. März 2010 iTunes 9.1 freigegeben. Gestern meldete sich der „Apple Software Updater“, dass eine Version von iTunes verfügbar ist. Ich benutzte iTunes in der 64-Bit Variante und in Windows 7. Als ich dann das Update durchführte und die erste Synchronisation mit Outlook 2007 startete, stockte mir der Atem. Alle ganztägigen Ereignisse waren in Outlook doppelt eingetragen. Normalerweise sind die Software-Aktualisierungen von Apple gut getestet aber diesmal wurde schlampig gearbeitet. Gut, wenn man seinen PC immer absichert, denn so konnte ich ein Backup der .pst Datei vom Vortag zurückholen. Nach einer erneuten Synchronisation mit iTunes und Outlook 2007 funktionierte es im ersten Moment einwandfrei, bis ich auf meinem iPhone 3GS den Kalender prüfte.

Heute ist bei uns ein Feiertag (Karfreitag) und dieses ganztägige Ereignis wurde mir am Donnerstag angezeigt (Screenshot). Ich konnte es nicht glauben, habe nochmals die Synchronisation gestartet mit der Einstellung, dass der Kalender vorher im iPhone gelöscht werden soll. Aber auch das zeigte keine Wirkung. Im Internet waren gestern noch keine Blog-Posts oder Foren-Artikel zu finden, die auf das Synchronisationsproblem von Outlook hingewiesen haben. Kurzerhand rief ich bei der Apple Hotline an, nach 15 Minuten wusste ich mehr. Es gibt tatsächlich Probleme in Verbindung mit dem iPhone und Outlook. Welche Outlook Versionen davon betroffen sind, konnte ich nicht in Erfahrung bringen.

Neuerungen iTunes 9.1.0
Das iTunes 9.1.0 Update wurde mit der Versionsnummer 9.1.0.79 veröffentlicht.

  • Synchronisation mit iPad und Ihrer Lieblingsmusik, Filme, Fernsehsendungen und Bücher
  • Organisieren und Synchronisation von Büchern, die Sie von iBooks auf iPad herunterladen oder zu Ihrer iTunes Bibliothek hinzufügen
  • Umbenennen, neu anordnen oder entfernen von Genius Mixes

Fazit
Eines hat mich dieses Erlebnis wieder gelehrt, niemals sofort ein Update einspielen sondern eine Version überspringen. Man könnte jetzt natürlich die alte iTunes Version 9.03 einspielen aber ich habe mich entschlossen, die Synchronisation vorerst zu deaktivieren, bis eine Lösung gefunden wird. So jedenfalls wird zumindest das iPhone gesichert.

Wann ein Bugfix erscheint, wusste der Apple Mitarbeiter auch nicht. Jedenfalls wurde meine Emailadresse notiert, dass ich umgehend eine Info kriege, wenn das Synchronisationsproblem gelöst wurde. Nach recherchieren in Foren und Blogs ist auch mit Synchronisationsproblemen sowie Abstürzen mit MobileMe zu rechnen.

Nachgefragt
Benutzen Sie Outlook in den Versionen 97-2003 und haben auch dieselben Probleme mit iTunes 9.1 und Ihrem iPhone oder iPad? Reisen Blog nimmt gerne über die Kommentarfunktion Ihr Feedback entgegen.

Nachtrag 10.05.2010
Was für eine Resonanz, ich bin einfach nur überwältigt! Vielen Dank für die zahlreichen Kommentare und Tipps, Hilfestellungen und Lösungen. Meine Erfahrungen mit iTunes 9.1.0 spiegeln sich in den Kommentaren. Leider ist auch nach Update von iTunes 9.1.1 die Thematik „Ereignisse“ noch nicht vom Tisch. Meine weiteren Erfahrungen lesen Sie unter Synchronisationsprobleme iTunes 9.1.1.

Überblick / Zusammenfassung

  • Downgrade auf 9.0.3 kann helfen, muss aber nicht. Vielen Nutzer klagten auch nach der Synchronisation mit Abstürzen und doppelten Ereignissen. Download von iTunes 9.0.3 ist immer noch auf PCTipp abrufbar.
  • iTunes 9.1 mit abgeschalteter Synchronisation. Die Einstellung ist bei verbundenem iPhone unter „Info/Kalender synchronisieren“ zu finden. Mit dieser Lösung bin ich gut gefahren, dass abwarten auf den fälligen 9.1 Patch kann Ihnen viel Zeit ersparen.
  • Bei einer Manipulation an iTunes oder Outlook sollten Sie zuerst ein Backup der Mediendatenbank und der .pst Datei erstellen. Ein Datenverlust ist nicht auszuschliessen.
  • Eine Wiederherstellung des iPhones halte ich nicht als sinnvoll, ausser bei gravierenden Problemen.
  • Das einspielen des Microsoft „Time zone data update tool“ halte ich nicht für nötig, ausser man hat keine Kopie der Outlook .pst Datei und man möchte die bestehenden Kalendereinträge reparieren/ändern.
  • Falls keine Synchronisation bis zum Update durchgeführt wird und alle Daten im Outlook nachgetragen sind, finden Sie unter „Info/Erweitert“ die Checkbox Kalender. Setzen Sie dort einen Haken und bei der nächsten Synchronisation mit Outlook werden sämtliche Kalenderdaten mit dem Outlook Kalender ersetzt.
  • Eine gute iTunes Alternative finden Sie in unserem Artikel „Synchronisation iPhone, Google Kalender und Outlook“. Wir beschreiben Ihnen in einem kleinen Tutorial, wie Sie Ihr iPhone mit Google Kalender synchronisieren können.

369 Kommentare zu „iTunes 9.1 – iPhone und Outlook 2007 Synchronisationsprobleme“

  1. @Spieler
    Das müsste sicher klappen, denn iTunes synct ja in beide Richtungen. Falls etwas schief gehen sollte ( z.B Kontakte im iPhone sind fehlerhaft), gibt es die Möglichkeit, das iPhone wiederherzustellen. Denn vor einem Sync werden sämtliche Daten des iPhones auf Deinem PC gesichert.

  2. @Ivan
    IPhone synchronisiert alle Termine, wenn man es so einstellt. Zum anderen: wenn ich mir z.B. einen neuen PC kaufe, dann Outlook installiere und mit (funktionierendem) iTune synchronisiere, dann müsste es doch klappen, oder?

  3. Hallo, leider habe ich auch das Problem mit itunes 9.1 und Outlook (doppelte Einträge, verschoben)

    Ich habe eben ein Artikel auf der Homepage C’t Magazin gelesen, über das neue iphone os 4. Dort wurde beschrieben, mit Ordner anlegen für apps, dies könnte man auch in der itunes Version 9.2 machen.
    Nur wann die neue Version 9.2 raus kommt, kein plan! Wäre schade wenn man warten müsste bis das neue os 4 auf den Markt kommt.
    Schwach Appel!!!

    Gruß Tom

  4. @Spieler
    Ich wäre vorsichtig, den Kalender im Outlook einfach so zu löschen. Denn iTunes synchronisiert je nach Einstellung nicht alle Termine, sondern nur in einem bestimmten Zeitraum.

    @Rolf
    Die Devise heisst abwarten bis ein Patch von Apple kommt.

    @mazcologne
    Da lernt man noch was dazu. Habe gar nicht gewusst, dass man eine Diagnose starten kann. Wer das gerne einmal ausprobieren möchte, in iTunes im Menü“?“ findet man „Diagnose starten“.

  5. Interessant ist, wenn man in iTunes die Diagnose startet. Im geöffneten DOS-Fenster ist genau die falsche Uhrzeit zu sehen die mir meine Termine zerlegt. Der Versatz bei den ganztägigen aus Outlook ist exact 2 Stunden. Deswegen werden die Termine auch auf dem iphone einen Tag früher angezeigt und in Outlook zweitägig 🙁

    Hilft aber nix, alle DZeiteinträge auf PC und Eifon sind korrekt, nur in den unendlichen Tiefen des Systems wohl nicht.

    Hoffentlich kommt das Patch bald

  6. Ist nun schon ein Patch da von Apple??
    Hab nicht alles Beiträge gelesen (zu viele!!)
    Und wie erkennt man am besten welche Version zum Downloaf freisteht?
    Ist schon echt Mühsam, wollte MobileMe installieren mit Outlook doch der will die aktuelle Version 9.1 und die installiere ich bestimmt NICHT mehr bevor ein neuer Patch bereit steht.
    Noch einmal solch ein Kaos will ich nicht auf dem iPhone!!

  7. Ist eigentlich der folgenden Weg durchführbar: ich lösche sämtliche Kalendereinträge auf dem Outlook und synchronisiere es anschließend über iTunes (voraussgesetzt es kommt demnächst ein Patch) mit dem iPhone. Geht das so? Oder würden in diesem Fall alle meine Einträge auf dem iPhon gelöscht werden?

  8. @Spieler
    Achso … das wird schwierig. Normalerweise geht dies über die Backup Funktion des iPhones/iTunes. Als ich damals die doppelten Ereignisse im iPhone und Outlook hatte, überschrieb ich die *.pst Datei mit meinem Backup und anschliessend löschte ich den Kalender im iPhone.

    Vielleicht hat jemand von Euch noch einen besseren Trick auf Lager, um die Kalender Daten im iPhone zu sichern 😉

  9. Ivan, ich will ja nicht den Outlook, sondern den iPhon-Kalender sichern. Wenn nämlich etwas schiefgeht, dann habe ich die doppelten und falschen Daten im iPhon-Kalender!

  10. @ellrr
    Danke für Dein Feedback, da sind Dir sicher einige Anwender dankbar, die dasselbe Problem haben.

    @Spieler
    In Outlook unter Extras / Datendateien findest Du den Pfad Deiner persönlichen Outlook Datei. Öffne den Windows Explorer und geh zu dem angegebenen Pfad. Dort macht Du von der *.pst Datei ein Backup. Falls etwas schief geht, überschreibst Du einfach die bestehende *.pst Datei. Bei einem neuen PC funktioniert dies über Datei Importieren/Exportieren, wähle dann importieren!

  11. Nach vielen, viel Stunden habe ich meinen iPhon-Kalender so, wie er sein soll. Wie kann ich diesen Kalender sichern? Wenn ich das über iTune und Outlook machen würde, habe ich die Befürchtung, dass mein iPhon wieder die Einträge aus Outlook übernimmt mit der bekannten Folge, dass diese wieder doppelt und dreifach erscheinen. Was muss ich also tun, um auf „Nummer Sicher“ zu gehen? Bin kein PC-Profi!

  12. …da lässt sich Apple aber ganz schön lange Zeit! Eigentlich hat das nichts mehr mit Kundenservice zu tun – das ist human ausgedrückt eine rieses Sauerei !!!!!!!!!

    Oder hat jemand schon andere Informationen von Apple ??

  13. Für alle, bei denen Outlook gleich komplett mit dem System abstürzt gibt es folgende Lösung: http://bit.ly/9L3Wq5.

    Hier ist der Kaspersky Virenscanner schuld, der ungefähr seit dem Update-Release von iTunes Probleme macht. Hier kann Apple natürlich nichts dafür.

  14. Habe Gestern 21. April iTunes 9.1 aufgespielt. Um 23h dann der Schock! Einträge doppelt, verschoben usw. das ganze Theater wie die meisten hier. Obwohl ich Outlook nicht über iTunes sondern mobileme synche.
    Dank diesem Blog innert kürzerster Zeit Lösung gefunden. Downgrade ausgeführt, Kalenderdaten vom Outlookbackup zurückgespielt (10 Tage alt) mit Mobileme synchronisiert, alles wieder paletti.
    Vielen Herzlichen Dank für alle Hilfe, die ich hier gefunden habe. Jetzt komme ich doch noch zu etwas Schlaf. Gute Nacht

  15. Die Termine werden synchronisiert, selbst über viele Jahre. Und man findet die auch, wenn man das Datum kennt -Beispiel: Habe am 17.2.1999 den Eintrag „Kirche“. Wenn ich also auf dieses Datum gehe, finde ich diesen Eintrag. Wenn ich aber über die Suchfunkion gehe, finde ich ihn nicht; da würde ich diesen Eintrag nur finden, wenn ich ihn spätestens am 21.4.2009 eingegeben hätte.

  16. Okay, ich verstehe. Nur wenn in iTunes z.B 180 Tage eingestellt ist, werden die Termine davor nicht mehr synchronisiert. Wenn Du im iPhone Kalender bis auf zwei Jahre zurück blätterst, sind dann die Termine drin (z.B Krankenhaus)?

    Falls nein, versuche mal auf 720 Tage zu stellen.
    P.S Und zwingend vorher ein Backup erstellen 😉

  17. Ich meine etwas Anderes: Angenommen, ich habe vor 2 Jahren „Krankenhaus“ eingetragen und suche dann nach diesem Begriff – den finde ich dann nicht.; wäre es vor z.B. 6 Monaten, dann schon.
    Ich finde diesen Begriff auch dann nicht, wenn ich ihn unter „Notizen“ gespeichert habe.

  18. @Spieler22
    Du kannst doch in iTunes einstellen, wieviel Tage man synchronisieren will. Reicht Dir die Funktion nicht aus oder meinst Du etwas anderes?

  19. Auch wenn es nicht direkt mit dem Problem etwas zu tun hat: Gibt es eine App, die es möglich macht, auch solche Einträge im Kalender zu finden, die älter als 1 Jahr sind bzw. unter „Notizen“ abgelegt worden sind?
    Bei „Kontakten“ empfehle ich „FastContacts“.

  20. @Tron
    Hast Du mal versucht, einen zweiten Kalender in Gmail anzulegen? Als ich mein iPhone zum Sync mit Gmail vorbereitet habe, lies ich den lokalen Kalender im iPhone bestehen. Nach Abschluss wurde der Lokale bzw. Exchange Kalender mit unterschiedlichen Farben gekennzeichnet. Vielleicht geht dies auch mit zwei Gmail Exchange Kalender!

    Schau mal hier …
    How to sync multiple calendars with iPhone? oder
    Google Sync: Choosing Which Calendars to Sync

    Hat jemand schon einmal zwei Gmail Kalender ins iPhone synchronisiert?

  21. total nervig mit Outlook und itunes…wirklich eine Frechheit, dass nirgendwo bei Apple auf das Problem eingegangen wird. Apple ist einfach arrogant, waren sie immer und werden sie wohl auch bleiben…verappeln kann ich mich selber… aber dennoch das iphone ist einfach von der usability top…

    P.S. Leider hat google Kalendar keine Kategorien und synchronisiert diese auch nicht mit Outlook (ebenso Farben), sonst wäre es top

  22. @Susanne
    Ich verstehe Dich, man kann heutzutage nicht in jedem Forum/Blog seinen Frust loswerden 😉 … leider.

    Bereut habe ich es noch nicht, dass ich ein iPhone gekauft habe. Trotzdem ist es sehr ärgerlich, dass nicht einmal die Apple Mitarbeiter wissen, ob es nun ein Problem von Microsoft oder iTunes ist. Wenn man einen Fehler gemacht hat, soll man auch dazu stehen …

  23. Hab heute 2 h mit Apple Support telephoniert, vorher wie bereits beschrieben diverses ausprobiert. Jetzt mag ich nicht mehr und warte eben auf ein neues Update. Was mich aber heute am meisten geärgert hat: Ich wollte mich in apfeltalk.de registireren um meinen Aerger loszuwerden, da muss man sich im Forum vorstellen und dann wird man angenommen oder nicht. Ich wurde nicht angenommen, da ich nicht schön nett geschrieben habe, also ich habe keine unschönen Wörter gebraucht, hab nur meinen Frust beschrieben.
    Das ist ZENSUR pur. Ich kann nichts dafür, dass Outlook 2007 mit dem neuen Update von iTune nicht kompatibel ist. Auch wenn das iPhone sonst benutzerfreundlich ist, ich bereue es langsam eines gekauft zu haben wegen dem Zeitaufwand mit diesem Problem

  24. @Günter
    Da bin ich froh, dass Du im Reisen Blog wenigstens eine Antwort auf Deine Fragen gefunden hast.

    @Nikolaus
    Da geht es mir gleich wie Dir. Erstaunlich, wie gut die Synchronisation mit Gmail funktioniert … und ich bin mit dieser Konstellation sehr glücklich 😉

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